Geral

¿Se puede fumar en los hoteles?

Back to General

¿Se puede fumar en los hoteles?

Cerrar

Está terminantemente prohibido fumar en todas las instalaciones. Esto incluye cabinas y zonas comunes. Se multará con al menos 250* USD a quien fume dentro de nuestras instalaciones.

*This can be higher at specific hotels

Does YOTEL have an app?

Back to General

Does YOTEL have an app?

Cerrar

YOTEL does not have an app yet. Stay tuned!

When should I book at YOTEL Istanbul Airport landside?

Back to General

When should I book at YOTEL Istanbul Airport landside?

Cerrar

Arriving via domestic &  departing via domestic flights
Arriving via domestic & departing via international
Arriving via domestic, before leaving the airport
Arriving via international & departing via domestic flight

When should I book at YOTELAIR Istanbul Airport airside?

Back to General

When should I book at YOTELAIR Istanbul Airport airside?

Cerrar

Arriving via international & departing via international flight (transit)
Departing with an international flight and was able to check-in their luggages

¿Puedo salir del aeropuerto después del registro de entrada?

Back to General

¿Puedo salir del aeropuerto después del registro de entrada?

Cerrar

Puedes salir del aeropuerto si te alojas en YOTEL Aeropuerto de Estambul (área pública).

Registro de entrada y de salida

Back to General

Registro de entrada y de salida

Cerrar

En YOTEL, queremos que aproveches el tiempo al máximo. Hemos sustituido la recepción tradicional por puestos de registro de entrada y de salida, para que te ahorres las colas durante tu estancia. Están disponibles las 24 horas del día y, por si necesitas ayuda, también tienes al personal de Mission Control (recepción) a tu disposición en todo moment. El registro de entrada habitual es a partir de las 14:00 y el de salida, antes de las 12:00. 

¿Qué equipaje puedo introducir en el hotel?

Back to General

¿Qué equipaje puedo introducir en el hotel?

Cerrar

YOTEL Aeropuerto de Estambul (área pública) está situado en el área pública del edificio principal de la terminal. Puedes llevar todo el equipaje que quieras, incluidas maletas grandes y equipaje de mano. Puedes guardar el equipaje en Mission Control (recepción), en la planta baja. Ten en cuenta que en las cabinas no hay mucho espacio para el equipaje. El hotel está situado antes del control de seguridad y pasaportes, junto a los mostradores de facturación. La entrada al hotel se encuentra frente a la puerta 7 de acceso a la terminal.

¿Cómo llego a YOTEL Aeropuerto de Estambul (área pública)?

Back to General

¿Cómo llego a YOTEL Aeropuerto de Estambul (área pública)?

Cerrar

YOTEL Aeropuerto de Estambul (área pública) está situado en la planta de salidas, en el edificio principal de la terminal, enfrente del acceso número 7 y junto al mostrador de facturación R. Si has llegado al aeropuerto de Estambul en un vuelo nacional, estarás en el área pública, así que NO PASES POR EL CONTROL DE PASAPORTES. Si llegas al aeropuerto en un vuelo internacional, estarás en zona de tránsito, así que PASA POR EL CONTROL DE PASAPORTES para llegar al área pública, donde podrás acceder a la parte del hotel situada en esta zona. (Para ello, necesitarás un visado válido de entrada en Turquía).

Consulta la información de tu vuelo antes de reservar en nuestro hotel.

¿Cuál es la edad mínima para reservar?

Back to General

¿Cuál es la edad mínima para reservar?

Cerrar

Hay que tener 18 años para poder reservar en YOTEL. Los menores de 18 años deben ir acompañados de un adulto.

What is the legal entity of YOTEL HQ?

Back to General

What is the legal entity of YOTEL HQ?

Cerrar

Yotel Limited

Código GDS de YOTEL

Back to General

Código GDS de YOTEL

Cerrar

El código GDS de YOTEL es 'YL'.

Alergias

Back to General

Alergias

Cerrar

Hemos tomado medidas para que tu estancia en YOTEL sea lo más segura possible. Naturalmat ecológicos y elaborados con fibras naturales, con relleno hipoalergénico y antimicrobiano confeccionado en fibra de coco, lana de oveja y látex. Nuestras almohadas y edredones son de fibras hipoalergénicas. Todos los productos de limpieza son seguros para el medio ambiente y no tóxicos. Limpiamos las alfombras con una máquina de limpieza de vapor puro, que desinfecta y acaba con todo tipo de bacterias y gérmenes. En todo el hotel usamos pintura con bajo contenido en componentes volátiles, lo que mejora la calidad del aire de los huéspedes y el personal. Contamos con certificación LEED

Can I pay with cash at YOTEL?

Back to General

Can I pay with cash at YOTEL?

Cerrar

Some of our YOTELs and YOTELAIRs are completely cashless:

  • YOTEL Amsterdam
  • YOTEL Edinburgh
  • YOTEL Geneva Lake
  • YOTEL Glasgow
  • YOTEL London
  • YOTEL Miami
  • YOTEL New York
  • YOTEL San Francisco
  • YOTEL Porto (going cashless soon)
  • YOTELAIR Amsterdam Schiphol Airport
  • YOTELAIR London Gatwick Airport
  • YOTELAIR Paris Charles de Gaulle Airport
  • YOTELPAD Miami
  • YOTELPAD Park City

Cash payments can still be used at the remainder of our hotels

Can I bring my pet with me?

Back to General

Can I bring my pet with me?

Cerrar

YOTEL has a no pet policy, guide and service dogs are of course allowed, you must let us know if you intend to bring your dog with you in advance of your arrival. 

Please also check carefully our general terms and conditions for detailed information on our policies for the information you’ll need to know before or during your stay.