Em caso de atraso ou perturbação do voo, não haverá lugar a reembolso. Poderão existir situações de emergência ou de segurança fora do nosso controlo em que seja solicitada a evacuação dos hóspedes. Nessas circunstâncias, não haverá lugar a reembolso. Caso tenha necessidade de reclamar um seguro de viagem ou junto de uma companhia aérea, podemos facultar-lhe uma fatura de não-comparência.