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如果我的航班延误了,我可以延长入住吗?

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您可以延长入住,视客房情况而定。您可以在 Mission Control(智能礼宾前台)现场办理延长入住。

我可以为他人预订吗?

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您需要提供入住客房的宾客姓名。确认信息和预订编号将发送给您,之后的任何更改或取消都必须由您操作。每间客房仅需提供一位主宾客的姓名。

我如何取消预订,你们的取消政策是什么?

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YOTELAIR 酒店预订无法在线取消。如果您想要取消您的预订,请在您预订的入住时间前至少 24 小时之前联系客户服务(多个房间的预订需在 72 小时之前):

英国                   +44 (0)207 100 1100
荷兰                    +31 (0)20 808 6975
法国                    +33 (0)1 7061 7705
电子邮箱             [email protected]

客户服务工作时间之外取消预订:拨打以上电话号码,在留言中留下您的姓名和预订编号。发送一封电子邮件,我们会在回复中发送取消确认信。在您收到确认信之前,您的预订不会被视为取消或修改。