En cas de retard ou de perturbation de votre vol, aucun remboursement ne sera effectué. Dans le cas d’une urgence indépendante de notre volonté et menaçant la sécurité de nos résidents, les occupants peuvent être invités à évacuer l’hôtel. Dans ce cas, aucun remboursement ne sera effectué. Si vous devez faire une réclamation auprès de votre compagnie aérienne ou votre assurance voyage, nous pouvons vous fournir un justificatif de non-présentation.

Nous acceptons les cartes de crédit (Visa, Mastercard, Discover et American Express), les cartes de débit et les espèces. Veuillez noter que vous devez être en possession d’une carte de crédit/débit valide, à présenter à votre arrivée.