General

Bisakah saya mengirimkan barang ke hotel?

Back to General

Bisakah saya mengirimkan barang ke hotel?

Kami dapat menerima paket atas nama Anda. Semua barang harus dialamatkan kepada tamu terdaftar dan jika memungkinkan sertakan tanggal check-in. Karena ruang penyimpanan terbatas, pengiriman tidak dapat tiba lebih awal dari 3 hari sebelum kedatangan tamu. Paket yang disimpan harus diambil dalam waktu 48 jam.

What is the legal entity?

Back to General

What is the legal entity?

Aria Development Group

Ke mana saya dapat melaporkan barang yang hilang atau dicuri di YOTEL / YOTELPAD Miami?

Back to General

Ke mana saya dapat melaporkan barang yang hilang atau dicuri di YOTEL / YOTELPAD Miami?

Jika Anda kehilangan atau meninggalkan barang Anda, silakan melapor ke Mission Control atau silakan hubungi YOTEL Miami at +1 305 842 5000 dan berbicaralah dengan anggota kru.

Check-in dan check-out

Back to General

Check-in dan check-out

Di YOTEL, kami ingin Anda dapat memanfaatkan waktu sebaik-baiknya. Kami telah mengganti meja resepsionis tradisional dengan kios check-in dan check-out untuk pengalaman menginap sempurna dengan menghilangkan semua proses antrian. Anda dapat mengaksesnya 24/7 dan jika Anda membutuhkan bantuan, kru Mission Control juga tersedia sepanjang waktu. Waktu check-in standar kami adalah kapan saja setelah pukul 15.00 dan check-out kapan saja sebelum pukul 11.00. Kami menawarkan check-in lebih awal dengan biaya $30 pada pukul 06.00 - 14.00. Check-out lebih lambat kami mulai dari $40 untuk pukul 13.00, $55 untuk pukul 14.00, $70 untuk pukul 15.00. Untuk menambahkannya ke pemesanan Anda, cukup kirim email ke [email protected].

Apakah YOTEL memiliki penyimpanan bagasi?

Back to General

Apakah YOTEL memiliki penyimpanan bagasi?

Kami menawarkan penyimpanan bagasi/barang bagi tamu. Kru Mission Control akan tersedia untuk membantu Anda.

Berapa usia check-in minimum?

Back to General

Berapa usia check-in minimum?

Anda harus berusia 21 tahun untuk check-in di YOTEL. Semua anak berusia di bawah 21 tahun harus didampingi oleh orang dewasa.

What is the legal entity of YOTEL HQ?

Back to General

What is the legal entity of YOTEL HQ?

Yotel Limited

Kebijakan penggunaan yang dapat diterima untuk WiFi dan internet

Back to General

Kebijakan penggunaan yang dapat diterima untuk WiFi dan internet

Kami menyediakan WiFi super cepat di hotel kami, penggunaannya dianggap sebagai persetujuan tamu terhadap Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima (AUP). YOTEL dapat mengubah Kebijakan ini untuk mencerminkan variasi dalam hukum atau kapan pun dianggap perlu. WiFi YOTEL dapat digunakan hanya untuk tujuan yang sesuai hukum dan semua undang-undang saat ini dan mendatang yang berlaku. Tamu setuju untuk tidak menggunakan WiFi untuk mengirimkan atau menerima materi atau data yang melanggar hukum atau peraturan apa pun atau yang memfitnah, menyinggung, kasar, tidak sopan, tidak senonoh, atau melanggar kepercayaan, privasi, rahasia dagang, atau melanggar hak atas Kekayaan Intelektual pihak ketiga (termasuk hak cipta) atau melanggar hak lainnya. YOTEL akan selalu mematuhi peraturan setempat. Setiap pelanggaran terhadap sistem atau keamanan jaringan dilarang, dan dapat mengakibatkan tamu menghadapi tanggung jawab pidana dan perdata oleh otoritas setempat. Kami tidak akan membagikan informasi pribadi Anda.

Nomor VAT (PPN) YOTEL

Back to General

Nomor VAT (PPN) YOTEL

Nomor VAT (PPN) YOTEL adalah GB108-2725-29.

Kode GDS YOTEL

Back to General

Kode GDS YOTEL

Kode GDS YOTEL adalah ‘YL’.

Alergi

Back to General

Alergi

Kami telah melakukan langkah-langkah untuk mencoba membuat masa inap Anda di YOTEL seaman mungkin. Naturalmat menyediakan kasur organik dan terbuat dari serat alami, dengan isian hipoalergenik/anti-mikroba yang terbuat dari sabut, wol domba, dan lateks. Semua bantal dan selimut kami terbuat dari serat hipoalergenik. Semua produk pembersih aman bagi lingkungan dan tidak beracun. Karpet dibersihkan menggunakan mesin pembersih ekstraksi ‘true - steam’ yang membersihkan dan membunuh segala jenis bakteri dan kuman. Cat yang digunakan di seluruh hotel ‘Rendah VOC’, yang meningkatkan kualitas udara bagi tamu dan staf secara keseluruhan. Kami bangga bersertifikasi LEED. 

 

Apakah boleh merokok di hotel?

Back to General

Apakah boleh merokok di hotel?

Kami memiliki kebijakan tegas bebas asap rokok, dan tidak boleh merokok di area mana saja properti kami. Termasuk semua kabin dan ruang publik. Setidaknya terdapat denda sebesar $250* yang akan diberikan bagi siapa saja yang melanggar kebijakan bebas asap rokok kami.

*This can be higher at specific hotels

Can I pay with cash at YOTEL?

Back to General

Can I pay with cash at YOTEL?

Some of our YOTELs and YOTELAIRs are completely cashless:

  • YOTEL Amsterdam
  • YOTEL Edinburgh
  • YOTEL Geneva Lake
  • YOTEL Glasgow
  • YOTEL London
  • YOTEL Manchester Deansgate
  • YOTEL Miami
  • YOTEL New York
  • YOTEL San Francisco
  • YOTEL Porto (going cashless soon)
  • YOTELAIR Amsterdam Schiphol Airport
  • YOTELAIR London Gatwick Airport
  • YOTELAIR Paris Charles de Gaulle Airport
  • YOTELPAD Miami
  • YOTELPAD Park City

Cash payments can still be used at the remainder of our hotels

Can I bring my pet with me?

Back to General

Can I bring my pet with me?

YOTEL has a no pet policy, guide and service dogs are of course allowed, you must let us know if you intend to bring your dog with you in advance of your arrival. 

Please also check carefully our general terms and conditions for detailed information on our policies for the information you’ll need to know before or during your stay.