Booking

Uçağım rötar yaparsa konaklamamı uzatabilir miyim?

Back to Booking

Uçağım rötar yaparsa konaklamamı uzatabilir miyim?

Müsait olması durumunda konaklamanızı uzatabilirsiniz. Uzatmanızı Mission Control’de (resepsiyon) yapabilirsiniz.

Başkası adına rezervasyon yapabilir miyim?

Back to Booking

Başkası adına rezervasyon yapabilir miyim?

Kabinde konaklayacak kişinin adını vermeniz gerekir. Onay bilgileri ve rezervasyon numarası size gönderilecektir, tüm değişiklik ve iptaller sizin tarafınızdan yapılmalıdır. Kabin başına sadece bir ana misafir yeterlidir.

Aynı anda birden fazla kabin rezervasyonu yapabilir miyim?

Back to Booking

Aynı anda birden fazla kabin rezervasyonu yapabilir miyim?

Tarih ve zamanları aynı olduğu sürece, bir işlemde farklı isimler altında 8* kabine kadar rezervasyon yapılabilir.

*Please contact us for larger groups

YOTELAIR rezervasyonları için değiştirme veya iptal online olarak yapılamaz. Rezervasyonunuzu iptal etmek istiyorsanız lütfen varış zamanından en az 24 saat (birden fazla kabin rezervasyonları için 72 saat) önce müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin.

E-posta: [email protected]

Telefon: +44 (0)207 100 1100

Uçuşumdan bir gece önce konaklayabilir miyim?

Back to Booking

Uçuşumdan bir gece önce konaklayabilir miyim?

Erken bir uçuştan bir gece önce konaklayabilirsiniz. Otele girebilmek için aşağıdakiler gereklidir: Pasaportunuz, YOTELAIR Amsterdam Schiphol rezervasyon onayınız, Seyahat kanıtı, örneğin biniş kartınız (24 saat içinde olmalıdır). Otelimiz, güvenlikten sonra hava tarafında yer alır, yanınızda sadece el bagajı getirebilirsiniz. Schiphol Havalimanı, hava yolu şirketlerinin bagajınızı uçuştan bir gece önce teslim almalarına izin vermez. Bagajınızı havaalanında bulunan 24 saat açık Bagaj Muhafazaya ve kara tarafındaki Lounge 2’nin alt giriş katındaki kilitli dolaplara bırakabilirsiniz. Ertesi gün bagajınızı alıp uçağa teslim etmek için güvenli hava tarafından çıkmanız gerektiğini unutmayın. Sonra uçağa binmek için güvenli alana yeniden girmeniz gerekir. Lounge 2 giden yolcu alanından 8 ve 9 numaralı KLM check-in kontuarları arasındaki (havalimanı danışma bankosunun karşısı) merdivenlere/asansöre gidin, iki kat aşağıya inin. Kilitli bagaj muhafaza dolapları farklı boyutlar için mevcuttur ve 168 saat veya 7 güne kadar kullanılabilir. Kilitli dolap ücretleri 24 saat bazında hesaplanır ve boyuta göre değişir.

Bir rezervasyonu nasıl iptal edebilirim ve politikanız nedir?

Back to Booking

Bir rezervasyonu nasıl iptal edebilirim ve politikanız nedir?

YOTELAIR rezervasyonları online iptal edilemez. Rezervasyonunuzu iptal etmek istiyorsanız lütfen belirtilen varış zamanından en az 24 saat (birden fazla kabin rezervasyonları için 72 saat) önce müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin:

Birleşik Krallık    +44 (0)207 100 1100

Hollanda            +31 (0)20 808 6975

Fransa               +33 (0)1 7061 7705

E-posta              [email protected]

Müşteri hizmetleri çalışma saatleri dışındaki iptaller için, yukarıdaki numaraları arayın, adınız ve rezervasyon numaranızla birlikte bir mesaj bırakın. Bir e-posta gönderin, iptal onayıyla birlikte size geri dönüş yapacağız. Onayımızı almadığınız sürece rezervasyonunuz iptal edilmiş veya değiştirilmiş sayılmayacaktır.

Üçüncü taraf web sitesi aracılığıyla yapılan bir rezervasyonu nasıl iptal edebilirim?

Back to Booking

Üçüncü taraf web sitesi aracılığıyla yapılan bir rezervasyonu nasıl iptal edebilirim?

Herhangi bir değişiklik yapmak için rezervasyonu yaptığınızı firmayla irtibata geçmelisiniz.