Wende dich an unser Team, um mehr über unsere Angebote für Gruppen, Unternehmen, Hochzeiten oder andere besondere Anlässe zu erfahren:

Für Gruppenanfragen kannst du uns unter der folgenden E-Mail-Adresse kontaktieren:[email protected]

Steuern: Wir berechnen im YOTEL Amsterdam oder für Hoteldienstleistungen keine Kreditkartengebühren. Die Preise für Hotels in Amsterdam unterliegen der städtischen Steuer (einer obligatorischen Gebühr) in Höhe von 7 % der Übernachtungskosten ohne Frühstück.

Hinweis: Bitte beachte, dass wir eine obligatorische Ausgabenkaution von 50 € je Kabine verlangen. Beim Check-out wird diese Kaution wieder freigegeben. Durch eineVorautorisierung wird der Betrag geblockt und das Kreditkartenlimit vorübergehend reduziert. Dabei handelt es sich aber NICHT um eine Transaktionsgebühr; sie erscheint auch nicht auf deiner Kreditkartenabrechnung. Der vorautorisierte Betrag wird in der Regel nach 14 Tagen wieder freigegeben. Dies können Gäste sich von ihrer jeweiligen Bank bestätigen lassen. Bei Langzeitbuchungen kann dieser Betrag auch höher ausfallen.

Eine Buchung, die direkt über uns, unsere Website oder unsere Buchungsabteilung (per E-Mail oder telefonisch) gemacht wurde, kann storniert werden, indem du uns per E-Mail unter [email protected] oder telefonisch unter +31 20 787 0180 kontaktierst.

Buchungen, die über Drittunternehmen (Booking.com, Expedia, Hoteliers…) vorgenommen wurden, können nur beim Unternehmen, über das die Buchung vorgenommen wurde, storniert werden. Wende dich bitte an die E-Mail-Adresse oder die Telefonnummer, die auf der Buchung angegeben ist.

Die Stornierungsbedingungen variieren je nach dem für die Buchung gewählten Tarif:

– Der Pay-Later-Tarif bietet flexible Bedingungen, d. h. Zahlung bei Ankunft und kostenlose Stornierung bis 15 Uhr am Tag vor dem Anreisedatum;

– Der Pay-Now-Tarif ist nicht erstattungsfähig. Das bedeutet, dass der im Voraus bezahlte Betrag nicht erstattet wird, wenn die Buchung storniert oder geändert wird;

– Für andere Sondertarife gelten möglicherweise andere Zahlungs- und Stornierungsbedingungen. Erkundigen dich dafür bei uns oder bei dem Unternehmen, bei dem du gebucht hast.

Wende dich dafür an das Unternehmen, bei dem du die Buchung vorgenommen hast.