Anda bisa memperpanjang masa inap jika masih ada kabin yang tersedia. Ini bisa dilakukan di lokasi oleh Mission Control.

Anda perlu memberikan nama tamu yang akan menginap di kabin. Detail konfirmasi dan referensi pemesanan akan dikirimkan kepada Anda dan perubahan atau pembatalan selanjutnya harus dilakukan oleh Anda. Kami hanya memerlukan satu nama penghuni utama per kabin.

Anda dapat memesan hingga 8* kabin dalam satu transaksi dengan nama yang berbeda dengan ketentuan bahwa tanggal dan waktu untuk setiap kabin sama.

*Please contact us for larger groups

Perubahan dan pembatalan untuk YOTELAIR tidak tersedia secara online. Jika Anda ingin membatalkan pemesanan, silakan hubungi layanan pelanggan setidaknya 24 jam sebelum waktu check-in yang dipesan (72 jam untuk pemesanan multi-kabin).

Email: [email protected]

Telefon: +44 (0)207 100 1100

Anda bisa menggunakan hotel ini saat transit ke destinasi lain. Jika Anda tiba dengan hanya koper kecil melalui penerbangan Air France atau Sky Team Alliance, ikuti jalur transit menuju gerbang 2L. Anda mungkin diarahkan melalui pemeriksaan paspor, namun jangan masuk ke pengambilan bagasi. Kami terletak di area layanan terminal 2E dekat gerbang L. 

Tiba dengan bagasi terdaftar hanya sejauh Paris Charles de Gaulle: Anda perlu melakukan check-in ulang bagasi dengan maskapai Anda ke destinasi akhir Anda. Anda harus tiba layaknya penumpang lain dengan masuk melalui pemeriksaan imigrasi, keamanan, dan paspor. Pergilah ke pengambilan bagasi dan ambil barang bawaan Anda. Anda kemudian dapat melakukan check-in bagasi dengan maskapai Anda untuk penerbangan selanjutnya hari itu. Kembalilah melalui pemeriksaan keamanan dan paspor di terminal 2E atau F dengan kartu boarding Anda. Pergilah ke hotel, kemudian langsung menuju ke gerbang saat penerbangan Anda sedang boarding.

Selama penerbangan Anda untuk hari yang sama atau hari berikutnya, Anda dapat mengakses YOTELAIR Paris Charles de Gaulle tanpa check-in ke penerbangan Anda. Saat pemeriksaan keamanan dan paspor, Anda perlu menunjukkan bukti perjalanan (kartu boarding dan konfirmasi pemesanan hotel), untuk mengakses area transit tempat hotel berada. Sebagian besar maskapai yang terbang dari Paris Charles de Gaulle menawarkan check-in online sehari sebelum atau pada hari penerbangan Anda. Anda dapat menggunakan WiFi gratis atau kios praktis kami untuk menyelesaikan check-in online penerbangan Anda. Tim kami di Mission Control dapat membantu Anda melakukannya dan mencetak kartu boarding Anda jika Anda belum melakukannya. Langkah ini menghilangkan keharusan untuk keluar dari area transit untuk check-in ke maskapai.

Anda bisa menginap pada malam sebelum penerbangan awal. Anda memerlukan yang berikut ini untuk mengakses hotel: Paspor, Konfirmasi pemesanan YOTELAIR Paris Charles de Gaulle, Bukti perjalanan, misalnya kartu boarding Anda (untuk hari yang sama atau hari berikutnya). Lanjutkan melalui pemeriksaan paspor dan keamanan di terminal dua 2F/E. Anda akan menemukan hotel di dekat Gerbang L. Pagi berikutnya, langsung masuk ke gerbang keberangkatan untuk penerbangan Anda. Karena hotel terletak di airside, tidak dimungkinkan membawa barang/koper besar. Atau, Anda dapat memilih untuk meninggalkan barang/koper besar Anda di penyimpanan bagasi (landside) yang disediakan oleh Bandara Paris Charles de Gaulle. Harap dicatat, hari berikutnya Anda harus keluar dari area airside aman untuk mengambil bagasi Anda untuk check-in. Anda kemudian harus masuk kembali ke area aman untuk penerbangan Anda. Maskapai penerbangan Anda mungkin mengizinkan penumpang untuk check-in bagasi malam sebelum penerbangan Anda, tanyakan detail yang tepat ke maskapai Anda.

Pembatalan online tidak tersedia untuk pemesanan YOTELAIR. Jika Anda ingin membatalkan pemesanan, silakan hubungi layanan pelanggan setidaknya 24 jam sebelum waktu check-in yang dipesan (72 jam untuk pemesanan multi-kabin):

Britania Raya       +44 (0)207 100 1100

Belanda                +31 (0)20 808 6975

Prancis                 +33 (0)1 7061 7705

Email                    [email protected]

Untuk pembatalan di luar jam layanan pelanggan, hubungi nomor-nomor di atas dan tinggalkan pesan dengan nama dan referensi pemesanan Anda. Kirim email dan kami akan membalas dengan konfirmasi pembatalan. Pemesanan Anda tidak akan dianggap dibatalkan atau diubah kecuali Anda telah menerima konfirmasi.

Anda harus menghubungi perusahaan tempat Anda memesan untuk melakukan perubahan.