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Fees and Taxes explained

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Fees and Taxes explained

The mandatory $29 facility fee includes access to benefits designed to perk up your trip. For when you’re ready for some YO time, make use of the hotel amenities and facilities, giving you everything you need and nothing you don’t. Expect super-fast Wi-Fi and 24/7 gym access. City, state and local tax is added to your booking. Learn more about our taxes and facility fee here.

 

 

    Como posso cancelar uma reserva e qual é a vossa política?

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    Como posso cancelar uma reserva e qual é a vossa política?

    As opções de cancelamento variam em função da tarifa que foi reservada:

    Tarifas Condições de pagamento Condições de cancelamento

    Membro YOTEL

    Pagamento no hotel Adira ao [email protected] enquanto reserva. Alteração e cancelamento flexíveis. Cancelamento sem encargos até 24 horas antes da data de check-in

    Não reembolsável

    Pagamento agora O montante devido não é reembolsável, mesmo que a reserva seja cancelada ou alterada

    Flexível

    Pagamento no hotel Alteração e cancelamento flexíveis. Cancelamento sem encargos até 24 horas antes da data de check-in

    Pequeno-almoço incluído

    Pagamento no hotel Pequeno-almoço diário incluído para cada hóspede. Alteração e cancelamento flexíveis. Cancelamento sem encargos até 24 horas antes da data de check-in

    Outras tarifas promocionais poderão ter condições de pagamento e de cancelamento diferentes.

    Como posso enviar um formulário de autorização de cartão de crédito?

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    Como posso enviar um formulário de autorização de cartão de crédito?

    Aceitamos se for recebido e processado até 72 horas antes da data de check-in. Envie os pedidos para [email protected].

    Se tiver dúvidas sobre a minha fatura, quem devo contactar?

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    Se tiver dúvidas sobre a minha fatura, quem devo contactar?

    O Mission Control (Receção), no piso térreo, pode responder a quaisquer dúvidas que tenha sobre a sua fatura. Já fez o check-out? Ligue-nos para o número +415 829 0000

    Oferecem tarifas especiais para grupos?

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    Oferecem tarifas especiais para grupos?

    Durante eventos especiais (por exemplo, convenções em toda a cidade), o hotel reserva-se o direito de solicitar, aos hóspedes com cinco (5) ou mais reservas de quartos por noite, a celebração de um contrato de grupo. Se o hotel necessitar que o grupo o faça, notificará o seu grupo. O grupo terá uma semana para celebrar um contrato de grupo ou cancelar as reservas do grupo. Durante eventos não especiais, o grupo standard é de dez (10) quartos por noite.

    Contacte a nossa equipa para saber mais sobre estadias para grupos, empresas ou casamentos:

    Grupos e empresas
    Telefone: +415 829 0000
    E-mail: [email protected]

    Como posso alterar uma reserva efetuada através de um website de terceiros?

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    Como posso alterar uma reserva efetuada através de um website de terceiros?

    Terá de contactar a empresa junto da qual fez a reserva.