Booking
Oferecem tarifas especiais para grupos?
Oferecem tarifas especiais para grupos?
Contacte a nossa equipa para saber mais sobre estadias para grupos ou empresas:
Grupos e empresas
Telefone: +90 212 942 6666
E-mail : [email protected]
Posso ficar na noite anterior ao meu voo?
Posso ficar na noite anterior ao meu voo?
Pode ficar na noite anterior a um voo madrugador. Precisará do seguinte para aceder ao hotel:
O seu passaporte
A confirmação da reserva no YOTELAIR do Aeroporto de Istambul (zona de trânsito)
Comprovativo de viagem, por exemplo, o seu cartão de embarque (para o mesmo dia ou para o dia seguinte)
Se o meu voo estiver atrasado, posso prolongar a minha estadia?
Se o meu voo estiver atrasado, posso prolongar a minha estadia?
Desde que haja disponibilidade, pode prolongar a sua estadia. Pode fazê-lo no local, no Mission Control (Receção).
Posso reservar em nome de outra pessoa?
Posso reservar em nome de outra pessoa?
Terá de indicar o nome do hóspede que ocupará a cabinet. Os dados de confirmação e a referência da reserva serão enviados para si e quaisquer alterações ou cancelamentos têm de ser efetuados por si. Exigimos apenas o nome de um ocupante principal por cabine.
Posso reservar várias cabines ao mesmo tempo?
Posso reservar várias cabines ao mesmo tempo?
Pode reservar até oito* cabines numa única transação com diferentes nomes, desde que as datas e os períodos para todas as cabines sejam os mesmos.
*Please contact us for larger groups
As reservas para YOTELAIR não podem ser alteradas nem canceladas online. Se pretender cancelar a sua reserva, contacte os serviços de apoio ao cliente com uma antecedência mínima de 24 horas da hora de chegada da reserva (72 horas para reservas multicabine).
Reservas
E-mail: [email protected]
Telefone: +44 (0)207 100 1100
Como posso alterar uma reserva efetuada através de um website de terceiros?
Como posso alterar uma reserva efetuada através de um website de terceiros?
Terá de contactar a empresa junto da qual fez a reserva.