Booking
How do I cancel a booking?
To amend or cancel a direct booking (made via YOTEL.com or through our Customer Service Representatives), please visit your My Account page or contact the hotel directly.
Hotel contact details to be found in the Location section for each hotel.
You will need your booking reference number and the email address used to make the booking.
我如何取消预订，你们的取消政策是什么？
取消政策根据预订的房价类型有所不同：
| 房价 | 支付条款 | 取消条款 |
|
YOTEL 会员 |
到店支付 | 预订时加入 Club@YOTEL。 灵活更改和取消。在入住日期前 24 小时之前免费取消预订。 |
|
不退款 |
现在支付 | 即使预订取消或更改，已支付房费不退款 |
|
灵活房价 |
到店支付 | 灵活更改和取消。在入住日期前 24 小时之前免费取消预订。 |
|
含早餐 |
到店支付 | 包含每位宾客每日的早餐。 灵活更改和取消。在入住日期前 24 小时之前免费取消预订。 |
其他促销优惠房价可能遵循不同的支付和取消条件。
我如何取消预订，你们的取消政策是什么？
取消政策根据预订的房价类型有所不同：
| 房价 | 支付条款 | 取消条款 |
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YOTEL 会员 |
到店支付 | 预订时加入 Club@YOTEL。 灵活更改和取消。在入住日期前 24 小时之前免费取消预订。 |
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不退款 |
现在支付 | 即使预订取消或更改，已支付房费不退款 |
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灵活房价 |
到店支付 | 灵活更改和取消。在入住日期前 24 小时之前免费取消预订。 |
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含早餐 |
到店支付 | 包含每位宾客每日的早餐。 灵活更改和取消。在入住日期前 24 小时之前免费取消预订。 |
其他促销优惠房价可能遵循不同的支付和取消条件。
我如何取消预订，你们的取消政策是什么？
取消政策根据预订的房价类型有所不同：
| 房价 | 支付条款 | 取消条款 |
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YOTEL 会员 |
到店支付 | 预订时加入 Club@YOTEL。 灵活更改和取消。在入住日期前 24 小时之前免费取消预订。 |
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不退款 |
现在支付 | 即使预订取消或更改，已支付房费不退款 |
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灵活房价 |
到店支付 | 灵活更改和取消。在入住日期前 24 小时之前免费取消预订。 |
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含早餐 |
到店支付 | 包含每位宾客每日的早餐。 灵活更改和取消。在入住日期前 24 小时之前免费取消预订。 |
其他促销优惠房价可能遵循不同的支付和取消条件。
我如何取消预订，你们的取消政策是什么？
取消政策根据预订的房价类型有所不同：
| 房价 | 支付条款 | 取消条款 |
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YOTEL 会员 |
到店支付 | 预订时加入 Club@YOTEL。 灵活更改和取消。在入住日期前 24 小时之前免费取消预订。 |
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不退款 |
现在支付 | 即使预订取消或更改，已支付房费不退款 |
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灵活房价 |
到店支付 | 灵活更改和取消。在入住日期前 24 小时之前免费取消预订。 |
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含早餐 |
到店支付 | 包含每位宾客每日的早餐。 灵活更改和取消。在入住日期前 24 小时之前免费取消预订。 |
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