General

Berapa usia check-in minimum?

Back to General

Berapa usia check-in minimum?

Anda harus berusia 18 tahun untuk check-in di YOTEL. Semua anak berusia di bawah 18 tahun harus didampingi oleh orang dewasa.

Is there late check-out?

Back to General

Is there late check-out?

Standard check-out time is 11am. Too early? Late check-out is available, please enquire with our Mission Control crew on arrival (subject to availability).

The first hour up until 12pm is complimentary. Any check-out after 12pm will be subject to a charge of £15 / €15 per hour, up until 3pm.

Is there early check-in?

Back to General

Is there early check-in?

Standard check-in time is 3pm. Too late? Early check-in is available but is subject to availability upon arrival. When you arrive at the hotel, if there is availability, early check-in between 1 – 3pm is free. Any early check-in before 1pm will be subjected to a flat fee of £20 / €20. To book and/or pay for early check-in please speak with our Mission Control crew.

Does YOTEL have an app?

Back to General

Does YOTEL have an app?

YOTEL does not have an app yet. Stay tuned!

Ke mana saya dapat melaporkan barang yang hilang atau dicuri di YOTEL Edinburgh?

Back to General

Ke mana saya dapat melaporkan barang yang hilang atau dicuri di YOTEL Edinburgh?

Jika Anda kehilangan atau meninggalkan barang Anda, silakan melapor ke Mission Control.

Check-in dan check-out

Back to General

Check-in dan check-out

Di YOTEL, kami ingin Anda dapat memanfaatkan waktu sebaik-baiknya. Kami telah mengganti meja resepsionis tradisional dengan kios check-in dan check-out untuk pengalaman menginap sempurna dengan menghilangkan semua proses antrian. Anda dapat mengaksesnya 24/7 dan jika Anda membutuhkan bantuan, kru Mission Control juga tersedia sepanjang waktu. Waktu check-in standar kami adalah kapan saja setelah pukul 15.00 dan check-out kapan saja sebelum pukul 11.00. Kami akan dengan senang hati mengurus bagasi jika Anda ingin keluar dan berkeliling.

Need a late check-out
We guarantee your check-in time by 3pm on the day. Arriving before check-in time? Not a problem, we can hold on to your luggage for free. Check-out is at 11am. Too early? Pay £10 per hour to extend. After your first hour purchased, we’ll even throw in a free hour on top.

What is the legal entity?

Back to General

What is the legal entity?

Erskine House Opco Limited

Bisakah saya mengirimkan barang ke hotel?

Back to General

Bisakah saya mengirimkan barang ke hotel?

Kami menerima paket atas nama Anda hanya dengan pengaturan dan perjanjian sebelumnya. Semua barang harus dialamatkan kepada tamu terdaftar dan jika memungkinkan sertakan tanggal check-in. 

Apakah YOTEL memiliki penyimpanan bagasi?

Back to General

Apakah YOTEL memiliki penyimpanan bagasi?

Kami menawarkan penyimpanan bagasi/barang bagi tamu. Kru Mission Control akan tersedia untuk membantu Anda.

Alamat hotel dan transportasi

Back to General

Alamat hotel dan transportasi

YOTEL Edinburgh,
68-73 Queen Street,
Edinburgh, EH2 4NA

Jaringan transportasi terdekat adalah stasiun kereta Waverley dan Haymarket, yang keduanya dapat dicapai dengan berjalan kaki.

What is the legal entity of YOTEL HQ?

Back to General

What is the legal entity of YOTEL HQ?

Yotel Limited

Kebijakan penggunaan yang dapat diterima untuk WiFi dan internet

Back to General

Kebijakan penggunaan yang dapat diterima untuk WiFi dan internet

Kami menyediakan WiFi super cepat di hotel kami, penggunaannya dianggap sebagai persetujuan tamu terhadap Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima (AUP). YOTEL dapat mengubah Kebijakan ini untuk mencerminkan variasi dalam hukum atau kapan pun dianggap perlu. WiFi YOTEL dapat digunakan hanya untuk tujuan yang sesuai hukum dan semua undang-undang saat ini dan mendatang yang berlaku. Tamu setuju untuk tidak menggunakan WiFi untuk mengirimkan atau menerima materi atau data yang melanggar hukum atau peraturan apa pun atau yang memfitnah, menyinggung, kasar, tidak sopan, tidak senonoh, atau melanggar kepercayaan, privasi, rahasia dagang, atau melanggar hak atas Kekayaan Intelektual pihak ketiga (termasuk hak cipta) atau melanggar hak lainnya. YOTEL akan selalu mematuhi peraturan setempat. Setiap pelanggaran terhadap sistem atau keamanan jaringan dilarang, dan dapat mengakibatkan tamu menghadapi tanggung jawab pidana dan perdata oleh otoritas setempat. Kami tidak akan membagikan informasi pribadi Anda.

Nomor VAT (PPN) YOTEL

Back to General

Nomor VAT (PPN) YOTEL

Nomor VAT (PPN) YOTEL adalah GB108-2725-29.

Kode GDS YOTEL

Back to General

Kode GDS YOTEL

Kode GDS YOTEL adalah ‘YL’.

Alergi

Kami telah melakukan langkah-langkah untuk mencoba membuat masa inap Anda di YOTEL seaman mungkin. Naturalmat menyediakan kasur organik dan terbuat dari serat alami, dengan isian hipoalergenik/anti-mikroba yang terbuat dari sabut, wol domba, dan lateks. Semua bantal dan selimut kami terbuat dari serat hipoalergenik. Semua produk pembersih aman bagi lingkungan dan tidak beracun. Karpet dibersihkan menggunakan mesin pembersih ekstraksi ‘true - steam’ yang membersihkan dan membunuh segala jenis bakteri dan kuman. Cat yang digunakan di seluruh hotel ‘Rendah VOC’, yang meningkatkan kualitas udara bagi tamu dan staf secara keseluruhan. Kami bangga bersertifikasi LEED. 

 

Apakah boleh merokok di hotel?

Back to General

Apakah boleh merokok di hotel?

Kami memiliki kebijakan tegas bebas asap rokok, dan tidak boleh merokok di area mana saja properti kami. Termasuk semua kabin dan ruang publik. Setidaknya terdapat denda sebesar $250* yang akan diberikan bagi siapa saja yang melanggar kebijakan bebas asap rokok kami.

*This can be higher at specific hotels

Can I pay with cash at YOTEL?

Back to General

Can I pay with cash at YOTEL?

Some of our YOTELs and YOTELAIRs are completely cashless:
YOTEL Amsterdam
YOTEL Edinburgh
YOTEL Glasgow
YOTEL London
YOTEL Porto (going cashless soon)
YOTELAIR Amsterdam Schiphol Airport
YOTELAIR London Gatwick Airport
YOTELAIR London Heathrow Airport
YOTELAIR Paris Charles de Gaulle Airport
YOTELPAD Park City

Cash payments can still be used at the remainder of our hotels

Can I bring my pet with me?

Back to General

Can I bring my pet with me?

YOTEL has a no pet policy, guide and service dogs are of course allowed, you must let us know if you intend to bring your dog with you in advance of your arrival. 

Please also check carefully our general terms and conditions for detailed information on our policies for the information you’ll need to know before or during your stay.