No set check-in. No set check-out. Planes don’t clock off, and neither do we. Our crew’s on hand 24/7 to get you in, out, or back to bed.

For overnight stays, 18:00 to 09:00 usually does the trick. Rest, then take off. For overnight stays, any booking between the hours of 18:00 and 9:00 the next morning are charged at the same rate, so relax and lie in (if your flight allows!)

If you need to amend or cancel a booking, please contact us at least 24 hours prior to your arrival. A full refund will be processed if cancelled on time. 

Anda bisa memperpanjang masa inap jika masih ada kabin yang tersedia. Ini bisa dilakukan di lokasi oleh Mission Control.

Anda perlu memberikan nama tamu yang akan menginap di kabin. Detail konfirmasi dan referensi pemesanan akan dikirimkan kepada Anda dan perubahan atau pembatalan selanjutnya harus dilakukan oleh Anda. Kami hanya memerlukan satu nama penghuni utama per kabin.

Anda dapat memesan hingga 8* kabin dalam satu transaksi dengan nama yang berbeda dengan ketentuan bahwa tanggal dan waktu untuk setiap kabin sama.
*Please contact us for larger groups

Perubahan dan pembatalan untuk YOTELAIR tidak tersedia secara online. Jika Anda ingin membatalkan pemesanan, silakan hubungi layanan pelanggan setidaknya 24 jam sebelum waktu check-in yang dipesan (72 jam untuk pemesanan multi-kabin).

Email: [email protected]
Telefon: +44 (0)207 100 1100

Pembatalan online tidak tersedia untuk pemesanan YOTELAIR. Jika Anda ingin membatalkan pemesanan, silakan hubungi layanan pelanggan setidaknya 24 jam sebelum waktu check-in yang dipesan (72 jam untuk pemesanan multi-kabin):

Britania Raya       +44 (0)207 100 1100
Belanda                +31 (0)20 808 6975
Prancis                 +33 (0)1 7061 7705
Email                    [email protected]

Untuk pembatalan di luar jam layanan pelanggan, hubungi nomor-nomor di atas dan tinggalkan pesan dengan nama dan referensi pemesanan Anda. Kirim email dan kami akan membalas dengan konfirmasi pembatalan. Pemesanan Anda tidak akan dianggap dibatalkan atau diubah kecuali Anda telah menerima konfirmasi.

Anda harus menghubungi perusahaan tempat Anda memesan untuk melakukan perubahan.