Booking

Bisakah saya memperpanjang masa inap jika penerbangan saya ditunda?

Back to Booking

Bisakah saya memperpanjang masa inap jika penerbangan saya ditunda?

Anda bisa memperpanjang masa inap jika masih ada kabin yang tersedia. Ini bisa dilakukan di lokasi oleh Mission Control.

Dapatkah saya memesan atas nama orang lain?

Back to Booking

Dapatkah saya memesan atas nama orang lain?

Anda perlu memberikan nama tamu yang akan menginap di kabin. Detail konfirmasi dan referensi pemesanan akan dikirimkan kepada Anda dan perubahan atau pembatalan selanjutnya harus dilakukan oleh Anda. Kami hanya memerlukan satu nama penghuni utama per kabin.

Bisakah saya memesan beberapa kabin sekaligus?

Back to Booking

Bisakah saya memesan beberapa kabin sekaligus?

Anda dapat memesan hingga 8* kabin dalam satu transaksi dengan nama yang berbeda dengan ketentuan bahwa tanggal dan waktu untuk setiap kabin sama.
*Please contact us for larger groups

Perubahan dan pembatalan untuk YOTELAIR tidak tersedia secara online. Jika Anda ingin membatalkan pemesanan, silakan hubungi layanan pelanggan setidaknya 24 jam sebelum waktu check-in yang dipesan (72 jam untuk pemesanan multi-kabin).

Email: [email protected]
Telefon: +44 (0)207 100 1100

Bisakah saya menggunakan hotel ini saat transit ke destinasi lain?

Bisakah saya menggunakan hotel ini saat transit ke destinasi lain?

Anda bisa menggunakan hotel ini saat transit ke destinasi lain. Jika Anda tiba dengan hanya koper kecil melalui penerbangan Air France atau Sky Team Alliance, ikuti jalur transit menuju gerbang 2L. Anda mungkin diarahkan melalui pemeriksaan paspor, namun jangan masuk ke pengambilan bagasi. Kami terletak di area layanan terminal 2E dekat gerbang L. 

Apakah saya harus check-in ke penerbangan saya untuk menggunakan hotel ini?

Apakah saya harus check-in ke penerbangan saya untuk menggunakan hotel ini?

Selama penerbangan Anda untuk hari yang sama atau hari berikutnya, Anda dapat mengakses YOTELAIR Paris Charles de Gaulle tanpa check-in ke penerbangan Anda. Saat pemeriksaan keamanan dan paspor, Anda perlu menunjukkan bukti perjalanan (kartu boarding dan konfirmasi pemesanan hotel), untuk mengakses area transit tempat hotel berada. Sebagian besar maskapai yang terbang dari Paris Charles de Gaulle menawarkan check-in online sehari sebelum atau pada hari penerbangan Anda. Anda dapat menggunakan WiFi gratis atau kios praktis kami untuk menyelesaikan check-in online penerbangan Anda.

Bisakah saya menginap pada malam sebelum penerbangan?

Bisakah saya menginap pada malam sebelum penerbangan?

Anda bisa menginap pada malam sebelum penerbangan awal. Anda memerlukan yang berikut ini untuk mengakses hotel: Paspor, Konfirmasi pemesanan YOTELAIR Paris Charles de Gaulle, Bukti perjalanan, misalnya kartu boarding Anda (untuk hari yang sama atau hari berikutnya). Lanjutkan melalui pemeriksaan paspor dan keamanan di terminal dua 2F/E. Anda akan menemukan hotel di dekat Gerbang L.

Bagaimana cara membatalkan pemesanan dan kebijakan apa yang dijalankan?

Bagaimana cara membatalkan pemesanan dan kebijakan apa yang dijalankan?

Pembatalan online tidak tersedia untuk pemesanan YOTELAIR. Jika Anda ingin membatalkan pemesanan, silakan hubungi layanan pelanggan setidaknya 24 jam sebelum waktu check-in yang dipesan (72 jam untuk pemesanan multi-kabin):

Britania Raya       +44 (0)207 100 1100
Belanda                +31 (0)20 808 6975
Prancis                 +33 (0)1 7061 7705
Email                    [email protected]

Bagaimana cara mengubah pemesanan yang dilakukan melalui situs web pihak ketiga?

Back to Booking

Bagaimana cara mengubah pemesanan yang dilakukan melalui situs web pihak ketiga?

Anda harus menghubungi perusahaan tempat Anda memesan untuk melakukan perubahan.