General

Есть ли у YOTEL приложение?

Back to General

Есть ли у YOTEL приложение?

У YOTEL еще нет приложения. Следите за обновлениями!

Checking in and checking out

Back to General

Checking in and checking out

At YOTEL, we like you to be able to make the most of your time. We’ve replaced the traditional front desk with self-service stations for a seamless stay, cutting out all the queuing. You can access the stations 24/7 and the Mission Control crew is available round the clock should you need any help. Our standard check-in time is any time after 3pm and check-out is any time before 11am. We’ll be happy to look after your luggage if you want to go out and explore.

What is the legal entity?

Back to General

What is the legal entity?

YAT Yuen Hong Company Limited

С какого возраста можно регистрироваться в отеле?

Back to General

С какого возраста можно регистрироваться в отеле?

Это зависит от местных правил. Узнать больше можно на странице нужного вам отеля.

Will YOTEL store luggage?

Back to General

Will YOTEL store luggage?

Our Mission Control Crew can help you store your luggage while you explore the city!

Hotel address and transport

Back to General

Hotel address and transport

YOTEL Singapore, 
366 Orchard Road, 
Singapore, 238904

YOTEL Singapore is approximately a 30-minute drive by taxi from Changi Airport and generally costs between S$20 and S$40. Let your taxi driver know that the entrance to our hotel is via Claymore Hill. All taxi fares go by meter and there is an additional airport surcharge for all rides originating from the airport. You can buy a single ride ticket or an EZ-Link card (for multiple rides) from all train stations. To get to the train station, go to Terminal 2 or 3 at Changi Airport. Exit at Orchard station. YOTEL Singapore is about 10 minutes’ walk from Orchard station A single fare from the city via public bus 36 costs around S$2.50 and it takes about an hour. No change will be given so you’ll need to prepare exact fare. Alternatively, you can buy an EZ-Link card for multiple rides from the Changi Airport train station, you can also use the EZ-Link card for train rides. Alight at the bus stop in front of the Royal Thai Embassy on Orchard road. YOTEL Singapore is just 5 minutes away from the bus stop

Какая организация является юридическим лицом для YOTEL HQ?

Back to General

Какая организация является юридическим лицом для YOTEL HQ?

Yotel Limited

WiFi and internet acceptable use policy

Back to General

WiFi and internet acceptable use policy

We provide super-fast WiFi at our hotels, its use is considered as the guest agreement with the Acceptable Use Policy (AUP). YOTEL may change this Policy to reflect any variation in the law or whenever deemed necessary. The YOTEL WiFi may be used for lawful purposes only and in compliance with all current and future statutes in force. The guest agrees not to use the WiFi to send or receive materials or data which is in violation of any law or regulation or which is defamatory, offensive, abusive, indecent, obscene or in breach of confidence, privacy, trade secrets or in breach of any third party Intellectual Property rights (including copyright) or in breach of any other rights. YOTEL will always comply with local regulations. Any violations of systems or network security are prohibited, and may result in the guest-facing criminal and civil liability by local authorities.  We will not share your personal information. View our full privacy policy.

YOTEL's VAT Number

Back to General

YOTEL's VAT Number

YOTEL's UK VAT number is GB108-2725-29.

YOTEL's GDS code

Back to General

YOTEL's GDS code

YOTEL's GDS code is 'YL'. 

Аллергии

Back to General

Аллергии

Мы приняли меры, чтобы ваше проживание в YOTEL было максимально безопасным. Матрасы от Naturalmat сделаны из натуральных тканей, а гипоаллергенный/антимикробный наполнитель состоит из кокосовых волокон, овечьей шерсти и латекса. Подушки изготовлены из гипоаллергенных материалов. Все чистящие средства безопасны для окружающей среды и нетоксичны. Для уборки ковров используется аппарат, который уничтожает все виды микробов и бактерий.

Можно ли курить в отелях?

Back to General

Можно ли курить в отелях?

Курить на территории отеля строго запрещено. Это относится ко всем номерам и общественным пространствам. На нарушителей налагается штраф от 250 $*.

* В некоторых отелях сумма может быть выше.

Могу ли я заплатить наличными?

Back to General

Могу ли я заплатить наличными?

Наличные не принимаются в следующих отелях:
YOTEL в Амстердаме;
YOTEL в Эдинбурге;
YOTEL в Глазго;
YOTEL в Лондоне;
YOTEL в Порту (скоро перейдет на безналичную систему оплаты);
YOTELAIR в аэропорту Схипхол в Амстердаме;
YOTELAIR в аэропорту Гатвик в Лондоне;
YOTELAIR в аэропорту Хитроу в Лондоне;
YOTELAIR в аэропорту Шарль-де-Голль в Париже;YOTELPAD в Парк-Сити.

В остальных отелях можно заплатить наличными.

Могу ли я взять с собой домашнее животное?

Back to General

Могу ли я взять с собой домашнее животное?

В отелях YOTEL запрещено проживание питомцев, кроме собак-поводырей и собак-помощников. Если вы планируете приехать с собакой, сообщите нам заранее.

Также внимательно прочитайте наши условия оказания услуг, чтобы узнать все необходимое перед заездом в отель.