FAQ | YOTEL

Como posso cancelar uma reserva e qual é a vossa política?

As opções de cancelamento variam em função da tarifa que foi reservada:

Tarifas	Condições de pagamento	Condições de cancelamento
Membro YOTEL	Pagamento no hotel	Adira ao [email protected] enquanto reserva. Alteração e cancelamento flexíveis. Cancelamento sem encargos até 24 horas antes da data de check-in
Não reembolsável	Pagamento agora	O montante devido não é reembolsável, mesmo que a reserva seja cancelada ou alterada
Flexível	Pagamento no hotel	Alteração e cancelamento flexíveis. Cancelamento sem encargos até 24 horas antes da data de check-in
Pequeno-almoço incluído	Pagamento no hotel	Pequeno-almoço diário incluído para cada hóspede. Alteração e cancelamento flexíveis. Cancelamento sem encargos até 24 horas antes da data de check-in

Outras tarifas promocionais poderão ter condições de pagamento e de cancelamento diferentes.

Fees and Taxes explained

Security Deposit: There is a $75.00 per night incidental hold / security deposit that is taken upon arrival. This is a temporary hold and will be released back to your original form of payment after check-out.

Facility Fee: Our mandatory $35 facility fee includes a range of on-site and off-site amenities designed to perk up your trip. View more details here.

Como posso cancelar uma reserva e qual é a vossa política?

As opções de cancelamento variam em função da tarifa que foi reservada:

Tarifas	Condições de pagamento	Condições de cancelamento
Membro YOTEL	Pagamento no hotel	Adira ao [email protected] enquanto reserva. Alteração e cancelamento flexíveis. Cancelamento sem encargos até 24 horas antes da data de check-in
Não reembolsável	Pagamento agora	O montante devido não é reembolsável, mesmo que a reserva seja cancelada ou alterada
Flexível	Pagamento no hotel	Alteração e cancelamento flexíveis. Cancelamento sem encargos até 24 horas antes da data de check-in
Pequeno-almoço incluído	Pagamento no hotel	Pequeno-almoço diário incluído para cada hóspede. Alteração e cancelamento flexíveis. Cancelamento sem encargos até 24 horas antes da data de check-in

Outras tarifas promocionais poderão ter condições de pagamento e de cancelamento diferentes.

Oferecem tarifas especiais para grupos?

Contacte a nossa equipa para saber mais sobre estadias para grupos, empresas ou casamentos:

Grupos e empresas
Telefone: +1 202 638 1616
E-mail: [email protected]

Como posso alterar uma reserva efetuada através de um website de terceiros?

Terá de contactar a empresa junto da qual fez a reserva.