General
Можно ли курить в отелях?
Курить на территории отеля строго запрещено. Это относится ко всем номерам и общественным пространствам. На нарушителей налагается штраф от 250 $*.
* В некоторых отелях сумма может быть выше.
Есть ли у YOTEL приложение?
У YOTEL еще нет приложения. Следите за обновлениями!
В каких случаях стоит забронировать номер в зоне общего доступа?
Если вы прилетаете и улетаете внутренним рейсом.
Если вы прилетаете внутренним рейсом, а улетаете международным.
Если вы прилетаете внутренним рейсом и планируете покидать аэропорт.
Если вы прилетаете международным рейсом, а улетаете внутренним.
В каких случаях стоит забронировать номер в воздушной зоне?
Если вы прилетаете и улетаете международным рейсом (транзитный перелет).
Если вы улетаете международным рейсом и уже сдали багаж.
Могу ли я покидать аэропорт после регистрации в отеле?
Вы можете покинуть аэропорт, остановившись в отеле YOTEL Istanbul Airport (зона общего доступа).
Как происходит заезд и выезд?
Цель YOTEL — помогать вам экономить время. Поэтому мы заменили стойки регистрации на терминалы, в которых можно быстро и без очередей зарегистрироваться в отеле. Терминалы и Служба помощи работают круглосуточно. Стандартное время заезда — после 14:00, выезда — до 12:00.
Какой багаж можно взять с собой в отель?
Отель YOTEL (зона общего доступа) расположен в здании главного терминала аэропорта Стамбула. Вы можете принести с собой любой багаж, включая крупные предметы и ручную кладь, и оставить его у Службы помощи на первом этаже. Обратите внимание, что в номере пространство ограничено. Отель находится перед проверкой безопасности и паспортным контролем, рядом со стойками регистрации. Вы найдете вход в отель напротив входа в терминал № 7.
Как найти YOTELв зоне общего доступааэропорта Стамбула?
Отель расположен на этаже зоны вылета в здании главного терминала, напротив входа № 7, рядом со стойкой регистрации R. Если вы прибыли в аэропорт внутренним рейсом и находитесь в зоне общего доступа, НЕ ПРОХОДИТЕ ПАСПОРТНЫЙ КОНТРОЛЬ. Если вы прибыли международным рейсом и находитесь в воздушной зоне, ПРОЙДИТЕ ПАСПОРТНЫЙ КОНТРОЛЬ, чтобы попасть в отель. Для перехода в зону общего доступа вам понадобится действующая виза.
С какого возраста можно регистрироваться в отеле?
Это зависит от местных правил. Узнать больше можно на странице нужного вам отеля.
YOTEL's GDS code
YOTEL's GDS code is 'YL'.
Аллергии
Мы приняли меры, чтобы ваше проживание в YOTEL было максимально безопасным. Матрасы от Naturalmat сделаны из натуральных тканей, а гипоаллергенный/антимикробный наполнитель состоит из кокосовых волокон, овечьей шерсти и латекса. Подушки изготовлены из гипоаллергенных материалов. Все чистящие средства безопасны для окружающей среды и нетоксичны. Для уборки ковров используется аппарат, который уничтожает все виды микробов и бактерий.
Могу ли я заплатить наличными?
Наличные не принимаются в следующих отелях:
YOTEL в Амстердаме;
YOTEL в Эдинбурге;
YOTEL в Глазго;
YOTEL в Лондоне;
YOTEL в Порту (скоро перейдет на безналичную систему оплаты);
YOTELAIR в аэропорту Схипхол в Амстердаме;
YOTELAIR в аэропорту Гатвик в Лондоне;
YOTELAIR в аэропорту Хитроу в Лондоне;
YOTELAIR в аэропорту Шарль-де-Голль в Париже;YOTELPAD в Парк-Сити.
В остальных отелях можно заплатить наличными.
Могу ли я взять с собой домашнее животное?
В отелях YOTEL запрещено проживание питомцев, кроме собак-поводырей и собак-помощников. Если вы планируете приехать с собакой, сообщите нам заранее.
Также внимательно прочитайте наши условия оказания услуг, чтобы узнать все необходимое перед заездом в отель.