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Les hôtels sont-ils fumeurs ?

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Les hôtels sont-ils fumeurs ?

Nous observons une politique strictement non-fumeur, il est interdit de fumer dans l’ensemble de nos locaux. Cela inclut toutes nos cabines et les espaces communs. Une amende de 500* $ sera infligée à quiconque contrevient l’interdiction de fumer.

*Cela peut être plus élevé dans certains hôtels

Does YOTEL have an app?

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Does YOTEL have an app?

YOTEL does not have an app yet. Stay tuned!

When should I book at YOTEL Istanbul Airport landside?

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When should I book at YOTEL Istanbul Airport landside?

Arriving via domestic &  departing via domestic flights
Arriving via domestic & departing via international
Arriving via domestic, before leaving the airport
Arriving via international & departing via domestic flight

When should I book at YOTELAIR Istanbul Airport airside?

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When should I book at YOTELAIR Istanbul Airport airside?

Arriving via international & departing via international flight (transit)
Departing with an international flight and was able to check-in their luggages

Une fois que je suis enregistré à l’hôtel, puis-je quitter l’aéroport ?

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Une fois que je suis enregistré à l’hôtel, puis-je quitter l’aéroport ?

Vous pouvez quitter l’aéroport pendant votre séjour au YOTEL Aéroport d’Istanbul (zone d’accès public).

Arrivées et départs

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Arrivées et départs

Chez YOTEL, nous souhaitons que vous puissiez profiter au mieux de votre temps. Nous avons remplacé la réception traditionnelle par des bornes automatiques, afin de faciliter enregistrements et départs et supprimer les files d’attente. Vous pouvez y accéder 24 h/24 et 7 j/7. Si vous avez besoin d’aide, l’équipe de Mission Control (réception) est également disponible en permanence. Les arrivées s’effectuent normalement à partir de 14 h et les départs avant midi.

Quels bagages puis-je apporter à l’hôtel ?

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Quels bagages puis-je apporter à l’hôtel ?

YOTEL Aéroport d’Istanbul (zone d’accès public) est situé du côté public du bâtiment principal. Vous pouvez apporter tous vos bagages à l’hôtel, y compris vos bagages volumineux et vos bagages à main. Vous pouvez stocker vos bagages à la réception (Mission Control), située au rez-de-chaussée (ground level). Veuillez noter que l’espace de rangement dans votre cabine est limité. L’hôtel est situé avant les contrôles de sécurité et des passeports, à côté des comptoirs d’enregistrement. Vous trouverez l’entrée de l’hôtel en face de la porte du terminal, à l’entrée 7.

Comment se rendre à l’hôtel YOTEL Aéroport d’Istanbul (zone d’accès public) ?

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Comment se rendre à l’hôtel YOTEL Aéroport d’Istanbul (zone d’accès public) ?

L’établissement YOTEL Aéroport d’Istanbul (zone d’accès public) est situé au niveau des départs, dans le bâtiment principal du terminal, en face de l’entrée n°7 du terminal et à côté du comptoir d’enregistrement « R ». Si vous arrivez à l’aéroport d’Istanbul par un vol domestique, vous êtes en zone d’accès public et vous NE DEVEZ PAS PASSER LE CONTRÔLE DES PASSEPORTS. Si vous arrivez à l’aéroport par un vol international, vous êtes en zone de transit. Veuillez donc PASSER LE CONTRÔLE DES PASSEPORTS et atteindre la zone d’accès public, où vous pourrez accéder à l’hôtel. Vous aurez besoin pour cela d’un visa valide pour la Turquie. Vérifiez les informations relatives à votre vol avant de réserver notre hôtel.

 

À qui puis-je adresser mes questions à propos de ma facture ?

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À qui puis-je adresser mes questions à propos de ma facture ?

Vous devez avoir au moins 18 ans pour vous enregistrer. Tous les enfants de moins de 18 ans doivent être accompagnés d’un adulte.

What is the legal entity of YOTEL HQ?

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What is the legal entity of YOTEL HQ?

Yotel Limited

Code GDS de YOTEL

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Code GDS de YOTEL

Le code GDS de YOTEL est « YL ».

Allergies?

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Allergies?

Nous nous efforçons de rendre votre séjour chez YOTEL aussi sûr que possible : Naturalmat fournit nos matelas organiques en fibres naturelles, avec garnissage hypoallergénique et anti-microbien en fibre de coco, laine d’agneau et latex. Tous nos oreillers et couettes sont composés de fibres hypoallergéniques. Tous nos produits d’entretien sont sans danger pour l’environnement et non toxiques. Notre moquette est lavée avec une machine de nettoyage par extraction « true-steam » qui désinfecte et tue les bactéries et microbes.

The paint used throughout the hotel is ‘Low VOC’, which improves the overall air quality for guests and staff. We are proud to be LEED Certified.

Can I pay with cash at YOTEL?

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Can I pay with cash at YOTEL?

Some of our YOTELs and YOTELAIRs are completely cashless:
YOTEL Amsterdam
YOTEL Edinburgh
YOTEL Glasgow
YOTEL London
YOTEL Porto (going cashless soon)
YOTELAIR Amsterdam Schiphol Airport
YOTELAIR London Gatwick Airport
YOTELAIR London Heathrow Airport
YOTELAIR Paris Charles de Gaulle Airport
YOTELPAD Park City

Cash payments can still be used at the remainder of our hotels

Can I bring my pet with me?

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Can I bring my pet with me?

YOTEL has a no pet policy, guide and service dogs are of course allowed, you must let us know if you intend to bring your dog with you in advance of your arrival. 

Please also check carefully our general terms and conditions for detailed information on our policies for the information you’ll need to know before or during your stay.