Booking

Uçağım rötar yaparsa konaklamamı uzatabilir miyim?

Uçağım rötar yaparsa konaklamamı uzatabilir miyim?

Kapat

Müsait olması durumunda konaklamanızı uzatabilirsiniz. Uzatmanızı Mission Control’de (resepsiyon) yapabilirsiniz.

Başkası adına rezervasyon yapabilir miyim?

Başkası adına rezervasyon yapabilir miyim?

Kapat

Kabinde konaklayacak kişinin adını vermeniz gerekir. Onay bilgileri ve rezervasyon numarası size gönderilecektir, tüm değişiklik ve iptaller sizin tarafınızdan yapılmalıdır. Kabin başına sadece bir ana misafir yeterlidir.

Aynı anda birden fazla kabin rezervasyonu yapabilir miyim?

Aynı anda birden fazla kabin rezervasyonu yapabilir miyim?

Kapat

Tarih ve zamanları aynı olduğu sürece, bir işlemde farklı isimler altında 8* kabine kadar rezervasyon yapılabilir.
*Please contact us for larger groups

YOTELAIR rezervasyonları için değiştirme veya iptal online olarak yapılamaz. Rezervasyonunuzu iptal etmek istiyorsanız lütfen varış zamanından en az 24 saat (birden fazla kabin rezervasyonları için 72 saat) önce müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin.

E-posta: [email protected]
Telefon: +44 (0)207 100 1100

Uçuşumdan bir gece önce konaklayabilir miyim?

Uçuşumdan bir gece önce konaklayabilir miyim?

Kapat

Erken bir uçuştan bir gece önce konaklayabilirsiniz. Otele girebilmek için aşağıdakiler gereklidir: Pasaportunuz, YOTELAIR Amsterdam Schiphol rezervasyon onayınız, Seyahat kanıtı, örneğin biniş kartınız (24 saat içinde olmalıdır). Otelimiz, güvenlikten sonra hava tarafında yer alır, yanınızda sadece el bagajı getirebilirsiniz. Schiphol Havalimanı, hava yolu şirketlerinin bagajınızı uçuştan bir gece önce teslim almalarına izin vermez. Bagajınızı havaalanında bulunan 24 saat açık Bagaj Muhafazaya ve kara tarafındaki Lounge 2’nin alt giriş katındaki kilitli dolaplara bırakabilirsiniz. Ertesi gün bagajınızı alıp uçağa teslim etmek için güvenli hava tarafından çıkmanız gerektiğini unutmayın. Sonra uçağa binmek için güvenli alana yeniden girmeniz gerekir. Lounge 2 giden yolcu alanından 8 ve 9 numaralı KLM check-in kontuarları arasındaki (havalimanı danışma bankosunun karşısı) merdivenlere/asansöre gidin, iki kat aşağıya inin. Kilitli bagaj muhafaza dolapları farklı boyutlar için mevcuttur ve 168 saat veya 7 güne kadar kullanılabilir. Kilitli dolap ücretleri 24 saat bazında hesaplanır ve boyuta göre değişir.

Bir rezervasyonu nasıl iptal edebilirim ve politikanız nedir?

Bir rezervasyonu nasıl iptal edebilirim ve politikanız nedir?

Kapat

YOTELAIR rezervasyonları online iptal edilemez. Rezervasyonunuzu iptal etmek istiyorsanız lütfen belirtilen varış zamanından en az 24 saat (birden fazla kabin rezervasyonları için 72 saat) önce müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin:

Birleşik Krallık    +44 (0)207 100 1100
Hollanda            +31 (0)20 808 6975
Fransa               +33 (0)1 7061 7705
E-posta              [email protected]

Müşteri hizmetleri çalışma saatleri dışındaki iptaller için, yukarıdaki numaraları arayın, adınız ve rezervasyon numaranızla birlikte bir mesaj bırakın. Bir e-posta gönderin, iptal onayıyla birlikte size geri dönüş yapacağız. Onayımızı almadığınız sürece rezervasyonunuz iptal edilmiş veya değiştirilmiş sayılmayacaktır.

Üçüncü taraf web sitesi aracılığıyla yapılan bir rezervasyonu nasıl iptal edebilirim?

Üçüncü taraf web sitesi aracılığıyla yapılan bir rezervasyonu nasıl iptal edebilirim?

Kapat

Herhangi bir değişiklik yapmak için rezervasyonu yaptığınızı firmayla irtibata geçmelisiniz.