Бронирование
What is your standard check-in and check-out time?
No set check-in. No set check-out. Planes don’t clock off, and neither do we. Our crew’s on hand 24/7 to get you in, out, or back to bed.
For overnight stays, 18:00 to 09:00 usually does the trick. Rest, then take off. For overnight stays, any booking between the hours of 18:00 and 9:00 the next morning are charged at the same rate, so relax and lie in (if your flight allows!)
Cancellation Policy
If you need to amend or cancel a booking, please contact us at least 24 hours prior to your arrival. A full refund will be processed if cancelled on time.
Uçağım rötar yaparsa konaklamamı uzatabilir miyim?
Müsait olması durumunda konaklamanızı uzatabilirsiniz. Uzatmanızı Mission Control’de (resepsiyon) yapabilirsiniz.
Başkası adına rezervasyon yapabilir miyim?
Kabinde konaklayacak kişinin adını vermeniz gerekir. Onay bilgileri ve rezervasyon numarası size gönderilecektir, tüm değişiklik ve iptaller sizin tarafınızdan yapılmalıdır. Kabin başına sadece bir ana misafir yeterlidir.
Aynı anda birden fazla kabin rezervasyonu yapabilir miyim?
Tarih ve zamanları aynı olduğu sürece, bir işlemde farklı isimler altında 8* kabine kadar rezervasyon yapılabilir.
*Please contact us for larger groups
YOTELAIR rezervasyonları için değiştirme veya iptal online olarak yapılamaz. Rezervasyonunuzu iptal etmek istiyorsanız lütfen varış zamanından en az 24 saat (birden fazla kabin rezervasyonları için 72 saat) önce müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin.
E-posta: [email protected]
Telefon: +44 (0)207 100 1100
Bir rezervasyonu nasıl iptal edebilirim ve politikanız nedir?
YOTELAIR rezervasyonları online iptal edilemez. Rezervasyonunuzu iptal etmek istiyorsanız lütfen belirtilen varış zamanından en az 24 saat (birden fazla kabin rezervasyonları için 72 saat) önce müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin:
Birleşik Krallık +44 (0)207 100 1100
Hollanda +31 (0)20 808 6975
Fransa +33 (0)1 7061 7705
E-posta [email protected]
Müşteri hizmetleri çalışma saatleri dışındaki iptaller için, yukarıdaki numaraları arayın, adınız ve rezervasyon numaranızla birlikte bir mesaj bırakın. Bir e-posta gönderin, iptal onayıyla birlikte size geri dönüş yapacağız. Onayımızı almadığınız sürece rezervasyonunuz iptal edilmiş veya değiştirilmiş sayılmayacaktır.
Üçüncü taraf web sitesi aracılığıyla yapılan bir rezervasyonu nasıl iptal edebilirim?
Herhangi bir değişiklik yapmak için rezervasyonu yaptığınızı firmayla irtibata geçmelisiniz.