We have a strict non-smoking policy, and do not accept smoking anywhere on property. This includes all of our rooms and public spaces. There is a $500 fee that will be charged to anyone who violates our non-smoking policy.

The hotel applies a daily fee for the handling and storage of any package received for a guest, visitor, group, or third-party company prior to check-in or after check-out.

The following rates apply: 

• $5 for a small package (0.1 lbs. to 5 lbs.)
• $7 for a medium package (over 5 lbs. to 15 lbs.)
• $10 for a large package (over 15 lbs. to 45 lbs.)

Packages weighing over 45 lbs. require advance notice so appropriate arrangements can be made and the fee can be adjusted for the recipient. Yotel reserves the right to reject any package.

Nein Tiere sind in unserem Hotel nicht erlaubt (außer Assistenzhunde)

We welcome cats and dogs in our Miami hotel. Please note there is a $75 non-refundable fee per stay to cover the additional cleaning. We also require guests to let the hotel know in advance of arrival to better plan your visit. 

We suggest guests to read our general terms and conditions for detailed information on our policies.

Please visit the FAQ's for each of our hotels as policies vary per location.

Aria Development Group

If you have lost or left an item please report it to Mission Control, or contact YOTEL Miami at +1 786 785 5700 and speak with a crew member.

At YOTEL, we like you to be able to make the most of your time. We’ve replaced the traditional front desk with check in and out kiosks for a seamless stay cutting out all the queuing. You can access them 24/7 and should you need any assistance, the Mission Control crew is available round the clock too.

Our standard check-in time is any time after 3pm and check-out is any time before 11am. We offer an early check-in fee of $55 before 2pm. Our late check-out fee is $50 until 2pm; 50% of the best available rate until 5pm; and the full rate after 5pm. To add this to your booking, simply email us at [email protected].

We offer luggage/item storage for guests. Our Mission Control Crew will be available to assist you.

You must be 18 years of age to reserve a room and check-in. Anyone under the age of 18 must be accompanied by an adult. Acceptable forms of identification include a valid driver's license, passport or government issued ID. Photo identification must also match the name on the reservation. 

Yotel Limited

Wir bieten superschnelles WLAN in unseren Hotels an. Mit dessen Nutzung erklären Gäste ihre Einverständnis mit der Nutzungsrichtlinie. YOTEL behält sich das Recht vor, diese Richtlinie zu ändern, wenn sich die Gesetzeslage ändert oder wenn dies notwendig wird. Das YOTEL-WLAN darf nur für legale Zwecke und in Übereinstimmung mit allen aktuell und zukünftig geltenden Gesetzen genutzt werden. Die Gäste erklären sich damit einverstanden, das WLAN nicht zum Senden oder Empfangen von Materialien oder Daten zu nutzen, die gegen Gesetze oder Verordnungen verstoßen, die verleumderisch, beleidigend, missbräuchlich, unanständig oder obszön sind oder die das Vertrauen, die Privatsphäre, Geschäftsgeheimnisse oder die Rechte am geistigen Eigentum Dritter (einschließlich des Urheberrechts) oder andere Rechte verletzen. YOTEL hält stets die örtlichen Vorschriften ein. Jegliche Verletzungen der System- oder Netzwerksicherheit sind verboten und können dazu führen, dass Gäste von den örtlichen Behörden straf- und zivilrechtlich belangt werden. Wir geben keine persönlichen Daten weiter. Weitere Details dazu finden sich in unserer vollständigen Datenschutzrichtlinie.

Die Steuernummer von YOTEL in Großbritannien ist GB108-2725-29.

YOTEL's GDS code is 'YL'. 

Wir haben einige Maßnahmen ergriffen, um deinen Aufenthalt im YOTEL so sicher wie möglich zu machen. Unsere Matratzen sind vonNaturalmat und aus Naturfasern aus biologischem Anbau mit einer hypoallergenen/anti-mikrobiellen Füllung aus Kokosfaser, Lammwolle und Latex. Alle Reinigungsprodukte sind umweltverträglich und ungiftig. Die Teppiche werden mit einer Extraktionsmaschine gereinigt, die alle Arten von Bakterien und Keimen abtötet und desinfiziert. Die im gesamten Hotel verwendete Farbe hat einen niedrigen VOC-Gehalt, wodurch die Luftqualität für unsere Gäste und Mitarbeiter insgesamt verbessert wird. Wir sind stolz darauf, LEED-zertifiziert zu sein.

Manche unserer YOTELs und YOTELAIRs sind komplett bargeldlos:

YOTEL Amsterdam

YOTEL Edinburgh

YOTEL Glasgow

YOTEL London

YOTEL Porto (wird bald bargeldlos)

YOTELAIR Amsterdam Schiphol Airport

YOTELAIR London Gatwick Airport

YOTELAIR London Heathrow Airport

YOTELAIR Paris Charles de Gaulle Airport

YOTELPAD Park City

In den anderen Hotels sind Barzahlungen weiterhin möglich.