We have a strict non-smoking policy, and do not accept smoking anywhere on property. This includes all of our rooms and public spaces. There is a $500 fee that will be charged to anyone who violates our non-smoking policy.

Aceptamos paquetes a tu nombre. Todos los paquetes deben tener como destinatario al huésped registrado y, preferiblemente, indicar la fecha de llegada. Debido a que disponemos de espacio limitado, no es posible recibir envíos con más de 3 días de antelación a la fecha de llegada. Los paquetes deben recogerse en un plazo máximo de 48 horas.

No pets are not allowed in our YOTELs. We only allow assistance animals.

We welcome cats and dogs in our Miami hotel. Please note there is a $75 non-refundable fee per stay to cover the additional cleaning. We also require guests to let the hotel know in advance of arrival to better plan your visit. 

We suggest guests to read our general terms and conditions for detailed information on our policies.

Please visit the FAQ's for each of our hotels as policies vary per location.

Aria Development Group

Si has perdido u olvidado un objeto, comunícalo a Mission Control (recepción) o ponte en contacto con YOTEL Miami at +1 305 842 5000 y habla con nuestro personal.

En YOTEL, queremos que aproveches el tiempo al máximo. Hemos sustituido la recepción tradicional por puestos de registro de entrada y de salida, para que te ahorres las colas durante tu estancia. Están disponibles las 24 horas del día y, por si necesitas ayuda, también tienes al personal de Mission Control (recepción) a tu disposición en todo moment. El registro de entrada habitual es a partir de las 15:00 y el de salida, antes de las 11:00. 

We offer an early check-in fee for $30 between 6am to 2pm. Our late check-out starts from $40 for 1pm, $55 for 2pm, $70 for 3pm. To add this to your booking, simply email us at [email protected].

Ofrecemos servicio de consigna a nuestros huéspedes. El personal de Mission Control podrá echarte una mano.

Hay que tener 21 años para poder reservar en YOTEL. Los menores de 21 años deben ir acompañados de un adulto.

The legal entity is YOTEL Limited, registered under the following details:

    •    Company number: 04930414
    •    Registered with: Companies House, England and Wales
    •    Registered office address: 136 High Holborn, London, England, WC1V 6PX
 

Ofrecemos conexión wifi de alta velocidad en nuestros hoteles, para un uso que entre dentro de las condiciones de uso aceptables (CUA). YOTEL podrá cambiar estas condiciones para reflejar posibles modificaciones en la ley o siempre que sea necesario. La conexión wifi de YOTEL podrá usarse solo con fines legales y en cumplimiento de todas las normativas actuales y futuras. El huésped acepta no usar el wifi para enviar o recibir materiales o datos que infrinjan alguna ley o normativa, que sean difamatorios, ofensivos, abusivos, indecentes u obscenos ni que infrinjan la confidencialidad, la privacidad, el secreto comercial ni los derechos de propiedad intelectual de terceros (incluidos derechos de autor) ni de ninguna otra índole. YOTEL cumplirá siempre con la normativa local. Está prohibida toda violación de los sistemas y la seguridad de la red, lo que podría derivar en que el huésped se enfrentase a responsabilidad civil y penal por parte de las autoridades locales. No revelaremos tus datos personales. Consulta nuestra política de protección de datos.

El NIF de YOTEL es GB108-2725-29.

El código GDS de YOTEL es 'YL'.

Hemos tomado medidas para que tu estancia en YOTEL sea lo más segura possible. Naturalmat ecológicos y elaborados con fibras naturales, con relleno hipoalergénico y antimicrobiano confeccionado en fibra de coco, lana de oveja y látex. Nuestras almohadas y edredones son de fibras hipoalergénicas. Todos los productos de limpieza son seguros para el medio ambiente y no tóxicos. Limpiamos las alfombras con una máquina de limpieza de vapor puro, que desinfecta y acaba con todo tipo de bacterias y gérmenes. En todo el hotel usamos pintura con bajo contenido en componentes volátiles, lo que mejora la calidad del aire de los huéspedes y el personal. Contamos con certificación LEED

Some of our YOTELs and YOTELAIRs are completely cashless:

• YOTEL Amsterdam
• YOTEL Edinburgh
• YOTEL Geneva Lake
• YOTEL Glasgow
• YOTEL London
• YOTEL Manchester Deansgate
• YOTEL Miami
• YOTEL New York
• YOTEL San Francisco
• YOTEL Porto (going cashless soon)
• YOTELAIR Amsterdam Schiphol Airport
• YOTELAIR London Gatwick Airport
• YOTELAIR Paris Charles de Gaulle Airport
• YOTELPAD Miami
• YOTELPAD Park City

Cash payments can still be used at the remainder of our hotels