Общая информация

Do you allow smoking at the hotels?

We have a strict non-smoking policy, and do not accept smoking anywhere on property. This includes all of our rooms and public spaces. There is a $500 fee that will be charged to anyone who violates our non-smoking policy.

Otele eşya gönderebilir miyim?

Sizin adınıza paket teslim alabiliriz. Tüm eşyalar kayıtlı misafire gönderilmiş olmalı ve mümkünse check-in tarihi belirtilmelidir. Sınırlı muhafaza alanımız olduğu için paketler misafirin varışından en fazla 3 gün önce gelebilir. Muhafaza edilen paketler 48 saat içinde teslim alınmalıdır.

Are pets allowed ?

No pets are not allowed in our YOTELs. We only allow assistance animals.

Can I bring my pet with me?

We welcome cats and dogs in our Miami hotel. Please note there is a $75 non-refundable fee per stay to cover the additional cleaning. We also require guests to let the hotel know in advance of arrival to better plan your visit. 

We suggest guests to read our general terms and conditions for detailed information on our policies.

Please visit the FAQ's for each of our hotels as policies vary per location.

What is the legal entity?

Aria Development Group

YOTEL / YOTELPAD Miami’da nasıl kayıp veya çalınmış eşya ihbarı yapabilirim?

Bir eşya kaybettiyseniz veya bıraktıysanız lütfen Mission Control’e (resepsiyon) bildirin veya lütfen +1 617 377 4647 numaradan YOTEL Miami’ı arayın ve bir kabin ekibi görevlisiyle konuşun.

Check-in ve check-out

YOTEL’de zamanınızı en iyi şekilde değerlendirebilmenizi isteriz. Sıra beklemeye son veren sorunsuz bir konaklama için geleneksel resepsiyonun yerine check-in ve check-out kioskları getirdik. Bu kiosklara 7/24 ulaşabilirsiniz, herhangi bir yardıma ihtiyacınız olduğu takdirde Mission Control (resepsiyon) kabin ekibi de yirmi dört saat hizmetinizdedir. Standart check-in saatimiz 15.00’ten sonra herhangi bir saatte, check-out ise 11.00’den önce herhangi bir saattedir. 06.00 ve 14.00 saatleri arasında $30 karşılığında erken check-in imkânı sağlıyoruz. Geç check-out ücretlerimiz, saat 13.00 için $40, saat 14.00 için $55, saat 15.00 için $70’dir. Bunu rezervasyonunuza eklemek için [email protected] adresine bir e-posta göndermeniz yeterli.

YOTEL bagaj muhafaza ediyor mu?

Misafirler için bagaj/eşya muhafaza ediyoruz. Ground Control (Lobi) Kabin Ekibi size yardımcı olmaya hazırdır.

Minimum check-in yaşı nedir?

Check-in yapabilmek için en az 21 yaşında olmalısınız. 21 yaşından küçük çocuklara bir yetişkin eşlik etmelidir.

What is the legal entity of YOTEL HQ?

The legal entity is YOTEL Limited, registered under the following details:


    •    Company number: 04930414
    •    Registered with: Companies House, England and Wales
    •    Registered office address: 136 High Holborn, London, England, WC1V 6PX
 

WiFi ve internet kabul edilebilir kullanım politikası

Otellerimizde süper hızlı WiFi bulunur, WiFi’ın kullanılması misafirin Kabul Edilebilir Kullanım Politikasını (AUP) kabul etmesi anlamına gelir. YOTEL, kanundaki bir değişikliği yansıtmak için veya gerekli olduğuna inandığı zaman bu Politikayı değiştirebilir. YOTEL WiFi bağlantısı sadece yasal amaçlar için ve hâlihazırda ve gelecekte yürürlükte olan yasalara uygun olarak kullanılabilir. Misafir, WiFi bağlantısını herhangi bir yasa veya yönetmeliği ihlal eden; veya karalayıcı, incitici, istismarcı, ahlaksız, müstehcen olan; veya güvenliği, gizliliği, ticari sırları ihlal eden; veya üçüncü taraf Fikrí Mülkiyet Haklarını (telif hakkı dâhil) ihlal eden; veya herhangi bir başka hakkı ihlal eden materyaller veya veriler göndermek veya almak için kullanmamayı kabul eder. YOTEL her zaman yerel yönetmeliklere uyacaktır. Sistem veya ağ güvenliğini ihlal etmek yasaktır ve misafire yerel yetkililer tarafından cezai ve hukuki sorumluluk yüklenmesiyle sonuçlanabilir. Kişisel bilgilerinizi paylaşmayacağız. Gizlilik politikamızın tamamına buradan  bakabilirsiniz.

YOTEL’in KDV numarası

YOTEL’in KDV numarası GB108-2725-29’dur.

YOTEL’in GDS kodu

YOTEL’in GDS kodu “YL”dir.

Alerjiler?

YOTEL’deki konaklamanızın mümkün olduğunca güvenli olması için bazı önlemler aldık. Doğal elyaftan üretilmiş, hindistan cevizi lifi, kuzu yünü ve lateks içeren hipoalerjenik/antimikrobiyal dolgulu, organik yataklarımız Naturalmat tarafından tedarik edilir. Yastık ve yorganlarımız hipoalerjenik elyaftan üretilmiştir. Tüm temizlik malzemeleri çevre açısından güvenlidir ve toksik değildir. Halılar, her türlü bakteri ve mikrobu öldürerek dezenfekte eden “true – steam” ekstraksiyon temizleme makinesi kullanılarak temizlenir. Otel genelinde misafirler ve çalışanlar için hava kalitesini artıran “Düşük VOC” boya kullanılmıştır. LEED Sertifikalı olmaktan gurur duyarız.

Can I pay with cash at YOTEL?

Some of our YOTELs and YOTELAIRs are completely cashless:

  • YOTEL Amsterdam
  • YOTEL Edinburgh
  • YOTEL Geneva Lake
  • YOTEL Glasgow
  • YOTEL London
  • YOTEL Manchester Deansgate
  • YOTEL Miami
  • YOTEL New York
  • YOTEL San Francisco
  • YOTEL Porto (going cashless soon)
  • YOTELAIR Amsterdam Schiphol Airport
  • YOTELAIR London Gatwick Airport
  • YOTELAIR Paris Charles de Gaulle Airport
  • YOTELPAD Miami
  • YOTELPAD Park City

Cash payments can still be used at the remainder of our hotels