We have a strict non-smoking policy, and do not accept smoking anywhere on property. This includes all of our rooms and public spaces. There is a $500 fee that will be charged to anyone who violates our non-smoking policy.

Podemos aceitar embalagens em seu nome. Todas as encomendas devem ser endereçadas ao hóspede registado e, sempre que possível, indicar a data de check-in. Devido a limitações do espaço de armazenamento, as encomendas não podem chegar mais do que três dias antes da chegada do hóspede. As embalagens guardadas têm de ser levantadas no prazo de 48 horas.

No pets are not allowed in our YOTELs. We only allow assistance animals.

We welcome cats and dogs in our Miami hotel. Please note there is a $75 non-refundable fee per stay to cover the additional cleaning. We also require guests to let the hotel know in advance of arrival to better plan your visit. 

We suggest guests to read our general terms and conditions for detailed information on our policies.

Please visit the FAQ's for each of our hotels as policies vary per location.

Aria Development Group

Se perdeu ou deixou um objeto, participe a ocorrência ao Mission Control (Receção) ou contacte o YOTEL Miami através do número +1 305 842 5000 e fale com um membro da tripulação.

Na YOTEL, gostamos que aproveite ao máximo o seu tempo. Substituímos a receção tradicional por balcões de check-in e check-out para uma estadia agradável, sem filas de espera. Estão disponíveis permanentemente e, caso necessite de ajuda, a Tripulação Mission Control também está disponível a qualquer hora do dia. O check-in normal é feito a partir das 15h00 e o check-out até às 11h00. Por uma taxa de 30 USD, disponibilizamos check-in antecipado entre as 6h00 e as 14h00. O nosso check-out tardio varia entre 40 USD até às 13h00, 55 USD até às 14h00 e 70 USD até às 15h00. Para o adicionar à sua reserva, envie-nos um e-mail para [email protected].

Sim, podemos guardar a tua bagagem enquanto exploras a cidade. A nossa equipa do Mission Control estará disponível para ajudar.

Tem de ser maior de 21 anos para fazer check-in no YOTEL. Todas as crianças com menos de 21 anos têm de estar acompanhadas por um adulto.

The legal entity is YOTEL Limited, registered under the following details:

    •    Company number: 04930414
    •    Registered with: Companies House, England and Wales
    •    Registered office address: 136 High Holborn, London, England, WC1V 6PX
 

Fornecemos WiFi super-rápida nos nossos hotéis. A sua utilização é considerada a aceitação, pelo hóspede, da Política de Uso Aceitável. A YOTEL pode alterar esta política a fim de refletir qualquer alteração da legislação ou sempre que seja considerado necessário. O WiFi da YOTEL apenas pode ser utilizado para fins legítimos e em conformidade com todas as disposições legais atuais e futuras em vigor. O hóspede aceita não usar o WiFi para enviar ou receber materiais ou dados que infrinjam qualquer legislação ou regulamentação ou que sejam considerados difamatórios, ofensivos, abusivos, indecentes, obscenos ou em violação de sigilo, privacidade, segredos comerciais, direitos de propriedade intelectual de terceiros (incluindo direitos de autor) ou quaisquer outros direitos. A YOTEL cumprirá sempre os regulamentos locais. São proibidas quaisquer violações da segurança dos sistemas ou da rede, as quais poderão resultar em responsabilização criminal e civil dos hóspedes por parte das autoridades locais. Não partilharemos as suas informações pessoais.

O número de IVA da YOTEL é GB108-2725-29.

O código GDS da YOTEL é “YL”.

Adotámos algumas medidas para tornar a sua estadia nos hotéis YOTEL tão segura quanto possível. Naturalmat, são orgânicos e feitos de fibras naturais, com enchimento hipoalergénico/antimicrobiano de fibra de coco, lã de ovelha e látex. Todos os nossos edredões e almofadas são fabricados com fibras hipoalergénicas. Todos os produtos de limpeza são ambientalmente seguros e não tóxicos. As carpetes são limpas com um equipamento de limpeza de extração “true-steam”, que desinfeta e elimina todos os tipos de bactérias e germes. A tinta usada em todo o hotel tem baixo teor de compostos orgânicos voláteis, o que melhora a qualidade global do ar para os hóspedes e para os funcionários. Orgulhamo-nos de ter uma Certificação LEED.

Some of our YOTELs and YOTELAIRs are completely cashless:

• YOTEL Amsterdam
• YOTEL Edinburgh
• YOTEL Geneva Lake
• YOTEL Glasgow
• YOTEL London
• YOTEL Manchester Deansgate
• YOTEL Miami
• YOTEL New York
• YOTEL San Francisco
• YOTEL Porto (going cashless soon)
• YOTELAIR Amsterdam Schiphol Airport
• YOTELAIR London Gatwick Airport
• YOTELAIR Paris Charles de Gaulle Airport
• YOTELPAD Miami
• YOTELPAD Park City

Cash payments can still be used at the remainder of our hotels