Certains de nos YOTELs et YOTELAIRs n'acceptent pas les espèces: 

• YOTEL Amsterdam
• YOTEL Edinburgh
• YOTEL Geneva Lake
• YOTEL Glasgow
• YOTEL London
• YOTEL Manchester Deansgate
• YOTEL Miami
• YOTEL New York
• YOTEL San Francisco
• YOTEL Porto (going cashless soon)
• YOTELAIR Amsterdam Schiphol Airport
• YOTELAIR London Gatwick Airport
• YOTELAIR Paris Charles de Gaulle Airport
• YOTELPAD Miami
• YOTELPAD Park City

Cash payments can still be used at the remainder of our hotels

Nous nous efforçons de rendre votre séjour chez YOTEL aussi sûr que possible : Naturalmat fournit nos matelas organiques en fibres naturelles, avec garnissage hypoallergénique et anti-microbien en fibre de coco, laine d’agneau et latex. Tous nos oreillers et couettes sont composés de fibres hypoallergéniques. Tous nos produits d’entretien sont sans danger pour l’environnement et non toxiques. Notre moquette est lavée avec une machine de nettoyage par extraction « true-steam » qui désinfecte et tue les bactéries et microbes.

The paint used throughout the hotel is ‘Low VOC’, which improves the overall air quality for guests and staff. We are proud to be LEED Certified.

Le code GDS de YOTEL est « YL ».

Le numéro de TVA français de YOTEL est FR63 793 136 037

Nous fournissons une connexion Wi-Fi haut-débit dans nos hôtels. L’utiliser vaut acceptation implicite des conditions d’utilisation. YOTEL se réserve le droit de modifier cette politique afin de se conformer à toute modification de la loi ou chaque fois que cela est jugé nécessaire. Le Wi-Fi de YOTEL ne peut être utilisé qu’à des fins licites et dans le respect de toutes les lois en vigueur et à venir. Nos résidents s’engagent à ne pas utiliser le Wi-Fi pour envoyer ou recevoir des informations et données illégales, diffamatoires, offensantes, obscènes ou contraires aux règles de confidentialité, au respect de la vie privée, à des contrats commerciaux, à tout droit de propriété intellectuelle (y compris le droit d’auteur) ou en violation de tout autre droit. YOTEL se conforme toujours aux réglementations locales en vigueur. Toute violation de nos systèmes ou de la sécurité de notre réseau est formellement interdite et peut entraîner des poursuites pénales et civiles de la part des autorités locales. Nous ne communiquons pas vos informations personnelles.Consultez notre politique de confidentialité complète.

Nous proposons une expérience originale et nous avons notre propre vocabulaire pour désigner les installations de nos hôtels.

L’entité juridique est YOTEL Limited, enregistrée comme suit :

    •    Numéro d’entreprise : 04930414
    •    Immatriculée auprès de : Companies House, Angleterre et Pays de Galles
    •    Adresse du siège social : 136 High Holborn, Londres, Angleterre, WC1V 6PX
 

Vous devez avoir au moins 21 ans pour vous enregistrer. Tous les enfants de moins de 21 ans doivent être accompagnés d’un adulte.

Nous pouvons garder les bagages et objets de nos résidents. dressez-vous à l’équipe de Mission Control (hall d’entrée).

Chez YOTEL, nous souhaitons que vous puissiez profiter au mieux de votre temps. Nous avons remplacé la réception traditionnelle par des bornes automatiques, afin de faciliter enregistrements et départs et supprimer les files d’attente. Vous pouvez y accéder 24 h/24 et 7 j/7. Si vous avez besoin d’aide, l’équipe de Mission Control (réception) est également disponible en permanence. Les arrivées s’effectuent normalement à partir de 15 h et les départs, avant 11 h.

We offer an early check-in fee for $30 between 6am to 2pm. Our late check-out starts from $40 for 1pm, $55 for 2pm, $70 for 3pm. To add this to your booking, simply email us at [email protected].

Veuillez contacter un membre de l’équipe du YOTEL Miami au +1 305 842 5000.

Nous pouvons réceptionner vos colis en votre nom. Tous les articles doivent être adressés au nom du résident enregistré et, dans la mesure du possible, indiquer la date d’arrivée. En raison du manque d’espace de stockage, vos colis ne peuvent pas arriver plus de 3 jours avant vous. Les colis doivent être collectés sous 48 heures.

Vous devez contacter la société auprès de laquelle vous avez réservé afin de modifier la réservation.

Contactez notre équipe pour plus d’informations sur les séjours à l’occasion de mariages, séminaires et voyages en groupes :

Groupes et entreprises
Téléphone : +1 305 842 5000
E-mail : [email protected]

Les options d’annulation varient selon le tarif de votre réservation :

Les modalités de paiement et d’annulation peuvent varier pour les tarifs promotionnels.

Nous acceptons les cartes de crédit (Visa, Mastercard, Discover et American Express) ainsi que les cartes de débit. Nous n'acceptons pas les paiements en espèces. Veuillez noter que vous devez impérativement présenter une carte de crédit/débit valide à votre arrivée.

Mission Control (notre réception) à Ground Level peut répondre à toutes vos questions concernant votre facture. Vous avez-déjà quitté l’hôtel ? Appelez-nous au +1 305 842 5000

Nous pouvons garder les bagages et objets de nos résidents. dressez-vous à l’équipe de Mission Control (hall d’entrée).

Dans votre cabine, vous trouverez : Un coffre-fort (assez grand pour contenir un ordinateur portable), Un sèche-cheveux, Un téléphone (tous les appels vers les téléphones du pays de votre hôtel sont gratuits. Pour les appels internationaux, vous pouvez acheter une carte de téléphone pré-payée auprès de la réception, Mission Control) et Un fer et une planche à repasser. Une connexion Wi-Fi ultra-rapide, gratuite dans tout l’hôtel.

Nous ne proposons pas de lits d’appoint ou des lits bébé.

Nous n’avons pas de cabines avec portes communicantes, mais nous pouvons essayer d’attribuer des cabines les unes à côté des autres ou au même étage. Contactez-nous pour en savoir plus :

Réservations
Téléphone : +1 305 842 5000
E-mail : [email protected]

Une connexion Wi-Fi haut-débit est disponible partout dans l’établissement. Connectez simplement votre appareil et suivez les indications à l’écran. Nous offrons un débit de 20/20, ce qui signifie que vous pouvez télécharger jusqu’à 20 Mbit/s et charger jusqu’à 20 Mbit/s (mégabits par seconde). Il n’y a aucune restriction sur le nombre d’appareils que vous pouvez connecter. Pour ceux qui aiment les détails techniques, nous utilisons des points d’accès « 802.11ac », la dernière technologie Wi-Fi des smartphones, tablettes et ordinateurs portables les plus récents. Et notre réseau sans fil est naturellement totalement compatible avec les appareils plus anciens.

Laissez-nous nous occuper de vos plus beaux atours. Remplissez simplement le sac de linge fourni dans votre cabine, sélectionnez le type de prestation souhaité et déposez-le à la réception (Mission Control). Votre linge réapparaîtra comme neuf dans votre cabine, comme par magie. Ce service est disponible 7 j/7. Les tarifs et détails sont disponibles auprès de notre réception, Mission Control.