General

Does YOTEL have an app?

Back to General

Does YOTEL have an app?

YOTEL does not have an app yet. Stay tuned!

When should I book at YOTEL Istanbul Airport landside?

Back to General

When should I book at YOTEL Istanbul Airport landside?

Arriving via domestic &  departing via domestic flights
Arriving via domestic & departing via international
Arriving via domestic, before leaving the airport
Arriving via international & departing via domestic flight

When should I book at YOTELAIR Istanbul Airport airside?

Back to General

When should I book at YOTELAIR Istanbul Airport airside?

Arriving via international & departing via international flight (transit)
Departing with an international flight and was able to check-in their luggages

Setelah check-in, bolehkah saya meninggalkan bandara?

Back to General

Setelah check-in, bolehkah saya meninggalkan bandara?

Anda boleh meninggalkan bandara saat menginap di YOTELAIR Bandara Istanbul (Airside), namun akan membutuhkan yang berikut untuk mengakses hotel: 
Paspor
Konfirmasi pemesanan YOTELAIR Bandara Istanbul (Airside)
Bukti perjalanan, misalnya kartu boarding Anda (untuk hari yang sama atau hari berikutnya)

Check-in dan check-out

Back to General

Check-in dan check-out

Di YOTEL, kami ingin Anda dapat memanfaatkan waktu sebaik-baiknya. Kami telah mengganti meja resepsionis tradisional dengan kios check-in dan check-out untuk pengalaman menginap sempurna dengan menghilangkan semua proses antrian. Anda dapat mengaksesnya 24/7 dan jika Anda membutuhkan bantuan, kru Mission Control juga tersedia sepanjang waktu. Waktu check-in standar kami adalah kapan saja setelah pukul 14.00 dan check-out kapan saja sebelum pukul 12.00.

Jenis bagasi seperti apa yang dapat saya bawa ke hotel?

Back to General

Jenis bagasi seperti apa yang dapat saya bawa ke hotel?

YOTELAIR Istanbul Airport (Airside) Bandara Istanbul (Airside) terletak di dalam area Bebas Bea ritel setelah pemeriksaan parpor dan keamanan. Anda harus melalui pemeriksaan keamanan dan paspor untuk mengakses hotel. Hanya boleh membawa bagasi jinjing. Tidak mungkin untuk membawa barang/koper besar ke hotel. Aturan penerbangan mengenai cairan dan ukuran wadah juga berlaku, jadi hanya bawa apa yang biasanya Anda masukkan koper kecil ke area transit airside. Kami menyediakan jel mandi, sampo, dan handuk lembut di kabin kami. Anda WAJIB memiliki boarding pass yang valid. Periksa detail penerbangan Anda sebelum memesan hotel kami.

 

Bagaimana cara mencapai YOTELAIR Bandara Istanbul (Airside)?

Back to General

Bagaimana cara mencapai YOTELAIR Bandara Istanbul (Airside)?

YOTELAIR Bandara Istanbul (Airside) terletak di sisi udara (airside) terminal. Tamu yang menginap di airside WAJIB memiliki boarding pass yang valid untuk penerbangan internasional. Hanya boleh membawa bagasi jinjing. Tidak mungkin untuk membawa barang/koper besar ke hotel.

Jika Anda tiba melalui penerbangan internasional, JANGAN MASUK MELALUI PEMERIKSAAN PASPOR. Hotel airside kami terletak di dalam area ritel Bebas Bea dan pintu masuknya adalah airside terminal. Silakan ikuti gerbang A dan C, Anda akan menemukan hotel kami di sebelah toko LCW. Jika Anda tiba dari kota, atau melalui penerbangan domestik, MASUKLAH MELALUI PEMERIKSAAN PASPOR untuk mencapai airside. Aturan penerbangan mengenai cairan dan ukuran wadah juga berlaku, jadi hanya bawa apa yang biasanya Anda masukkan koper kecil ke area transit airside. Kami menyediakan jel mandi, sampo, dan handuk lembut di kabin kami.

Selalu periksa detail penerbangan Anda sebelum memesan hotel kami.

Berapa usia check-in minimum?

Back to General

Berapa usia check-in minimum?

Anda harus berusia 18 tahun untuk check-in di YOTEL. Semua anak berusia di bawah 18 tahun harus didampingi oleh orang dewasa.

What is the legal entity of YOTEL HQ?

Back to General

What is the legal entity of YOTEL HQ?

Yotel Limited

Kebijakan penggunaan yang dapat diterima untuk WiFi dan internet

Back to General

Kebijakan penggunaan yang dapat diterima untuk WiFi dan internet

Kami menyediakan WiFi super cepat di hotel kami, penggunaannya dianggap sebagai persetujuan tamu terhadap Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima (AUP). YOTEL dapat mengubah Kebijakan ini untuk mencerminkan variasi dalam hukum atau kapan pun dianggap perlu. WiFi YOTEL dapat digunakan hanya untuk tujuan yang sesuai hukum dan semua undang-undang saat ini dan mendatang yang berlaku. Tamu setuju untuk tidak menggunakan WiFi untuk mengirimkan atau menerima materi atau data yang melanggar hukum atau peraturan apa pun atau yang memfitnah, menyinggung, kasar, tidak sopan, tidak senonoh, atau melanggar kepercayaan, privasi, rahasia dagang, atau melanggar hak atas Kekayaan Intelektual pihak ketiga (termasuk hak cipta) atau melanggar hak lainnya. YOTEL akan selalu mematuhi peraturan setempat. Setiap pelanggaran terhadap sistem atau keamanan jaringan dilarang, dan dapat mengakibatkan tamu menghadapi tanggung jawab pidana dan perdata oleh otoritas setempat. Kami tidak akan membagikan informasi pribadi Anda.

Nomor VAT (PPN) YOTEL

Back to General

Nomor VAT (PPN) YOTEL

Nomor VAT (PPN) YOTEL adalah GB108-2725-29.

Kode GDS YOTEL

Back to General

Kode GDS YOTEL

Kode GDS YOTEL adalah ‘YL’.

Alergi

Kami telah melakukan langkah-langkah untuk mencoba membuat masa inap Anda di YOTEL seaman mungkin. Naturalmat menyediakan kasur organik dan terbuat dari serat alami, dengan isian hipoalergenik/anti-mikroba yang terbuat dari sabut, wol domba, dan lateks. Semua bantal dan selimut kami terbuat dari serat hipoalergenik. Semua produk pembersih aman bagi lingkungan dan tidak beracun. Karpet dibersihkan menggunakan mesin pembersih ekstraksi ‘true - steam’ yang membersihkan dan membunuh segala jenis bakteri dan kuman. Cat yang digunakan di seluruh hotel ‘Rendah VOC’, yang meningkatkan kualitas udara bagi tamu dan staf secara keseluruhan. Kami bangga bersertifikasi LEED. 

 

Apakah boleh merokok di hotel?

Back to General

Apakah boleh merokok di hotel?

Kami memiliki kebijakan tegas bebas asap rokok, dan tidak boleh merokok di area mana saja properti kami. Termasuk semua kabin dan ruang publik. Setidaknya terdapat denda sebesar $250* yang akan diberikan bagi siapa saja yang melanggar kebijakan bebas asap rokok kami.

*This can be higher at specific hotels

Can I pay with cash at YOTEL?

Back to General

Can I pay with cash at YOTEL?

Some of our YOTELs and YOTELAIRs are completely cashless:
YOTEL Amsterdam
YOTEL Edinburgh
YOTEL Glasgow
YOTEL London
YOTEL Porto (going cashless soon)
YOTELAIR Amsterdam Schiphol Airport
YOTELAIR London Gatwick Airport
YOTELAIR London Heathrow Airport
YOTELAIR Paris Charles de Gaulle Airport
YOTELPAD Park City

Cash payments can still be used at the remainder of our hotels

Can I bring my pet with me?

Back to General

Can I bring my pet with me?

YOTEL has a no pet policy, guide and service dogs are of course allowed, you must let us know if you intend to bring your dog with you in advance of your arrival. 

Please also check carefully our general terms and conditions for detailed information on our policies for the information you’ll need to know before or during your stay.