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YOTEL does not have an app yet. Stay tuned!

When should I book at YOTEL Istanbul Airport landside?

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When should I book at YOTEL Istanbul Airport landside?

Arriving via domestic &  departing via domestic flights
Arriving via domestic & departing via international
Arriving via domestic, before leaving the airport
Arriving via international & departing via domestic flight

When should I book at YOTELAIR Istanbul Airport airside?

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When should I book at YOTELAIR Istanbul Airport airside?

Arriving via international & departing via international flight (transit)
Departing with an international flight and was able to check-in their luggages

Une fois que je suis enregistré à l’hôtel, puis-je quitter l’aéroport ?

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Une fois que je suis enregistré à l’hôtel, puis-je quitter l’aéroport ?

Vous pouvez quitter l’aéroport pendant votre séjour au YOTELAIR Aéroport d’Istanbul (zone de transit), cependant vous devrez présenter les éléments suivants pour accéder à l’hôtel :
Votre passeport
Votre confirmation de réservation pour le YOTELAIR Aéroport d’Istanbul (zone de transit)
Une preuve de voyage, par exemple, votre carte d’embarquement (portant la date du jour ou du lendemain)

Arrivées et départs

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Arrivées et départs

Chez YOTEL, nous souhaitons que vous puissiez profiter au mieux de votre temps. Nous avons remplacé la réception traditionnelle par des bornes automatiques, afin de faciliter enregistrements et départs et supprimer les files d’attente. Vous pouvez y accéder 24 h/24 et 7 j/7. Si vous avez besoin d’aide, l’équipe de Mission Control (réception) est également disponible en permanence. Les arrivées s’effectuent normalement à partir de 14 h et les départs avant midi.

Quels bagages puis-je apporter à l’hôtel ?

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Quels bagages puis-je apporter à l’hôtel ?

YOTELAIR Aéroport d’Istanbul (zone de transit) est situé dans la zone commerciale détaxée, après les contrôles de sécurité et des passports. Vous devez passer les contrôles de sécurité et de passeports pour accéder à l’hôtel. Seuls les bagages à main sont autorisés. L’hôtel n’est pas en mesure d’accepter de bagages volumineux. La réglementation aéroportuaire relative aux liquides et à la taille des contenants est en vigueur. Par conséquent, ne prenez dans la zone de transit que ce que vous emporteriez habituellement dans un bagage à main. Nous mettons à disposition du gel douche, du shampoing et des serviettes moelleuses dans nos cabines. Vous DEVEZ être en possession d’une carte d’embarquement valide. Vérifiez les informations de votre vol avant de réserver notre hôtel.

How do I get to YOTELAIR Istanbul Airport (Airside)?

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How do I get to YOTELAIR Istanbul Airport (Airside)?

YOTELAIR Aéroport d’Istanbul (zone de transit) est situé dans la zone de transit du terminal. Les clients séjournant dans la zone de transit DOIVENT être en possession d’une carte d’embarquement valide pour un vol international. Seuls les bagages à main sont autorisés. L’hôtel n’est pas en mesure d’accepter de bagages volumineux.

Si vous arrivez par un vol international, NE PASSEZ PAS LE CONTRÔLE DES PASSEPORTS. Notre établissement est situé dans la zone commerciale détaxée, à l’intérieur de l’aéroport. L’entrée est située dans la zone de transit du terminal. Veuillez suivre les portes A et C. Vous trouverez notre hôtel à côté du magasin LCW. Si vous arrivez de l’extérieur de l’aéroport ou par un vol domestique, vous devez PASSER LE CONTRÔLE DES PASSEPORTS pour atteindre la zone de transit. La réglementation aéroportuaire relative aux liquides et à la taille des contenants est en vigueur. Par conséquent, ne prenez dans la zone de transit que ce que vous emporteriez habituellement dans un bagage à main. Nous mettons à disposition du gel douche, du shampoing et des serviettes moelleuses dans nos cabines.

Vérifiez les informations relatives à votre vol avant de réserver notre hôtel.

À qui puis-je adresser mes questions à propos de ma facture ?

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À qui puis-je adresser mes questions à propos de ma facture ?

Vous devez avoir au moins 18 ans pour vous enregistrer. Tous les enfants de moins de 18 ans doivent être accompagnés d’un adulte.

What is the legal entity of YOTEL HQ?

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What is the legal entity of YOTEL HQ?

Yotel Limited

Conditions d’utilisation du Wi-Fi et d’Internet

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Conditions d’utilisation du Wi-Fi et d’Internet

Nous fournissons une connexion Wi-Fi haut-débit dans nos hôtels. L’utiliser vaut acceptation implicite des conditions d’utilisation. YOTEL se réserve le droit de modifier cette politique afin de se conformer à toute modification de la loi ou chaque fois que cela est jugé nécessaire. Le Wi-Fi de YOTEL ne peut être utilisé qu’à des fins licites et dans le respect de toutes les lois en vigueur et à venir. Nos résidents s’engagent à ne pas utiliser le Wi-Fi pour envoyer ou recevoir des informations et données illégales, diffamatoires, offensantes, obscènes ou contraires aux règles de confidentialité, au respect de la vie privée, à des contrats commerciaux, à tout droit de propriété intellectuelle (y compris le droit d’auteur) ou en violation de tout autre droit. YOTEL se conforme toujours aux réglementations locales en vigueur. Toute violation de nos systèmes ou de la sécurité de notre réseau est formellement interdite et peut entraîner des poursuites pénales et civiles de la part des autorités locales. Nous ne communiquons pas vos informations personnelles.Consultez notre politique de confidentialité complète.

Numéro de TVA de YOTEL

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Numéro de TVA de YOTEL

Le numéro de TVA britannique de YOTEL est GB108-2725-29.

Code GDS de YOTEL

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Code GDS de YOTEL

Le code GDS de YOTEL est « YL ».

Allergies?

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Allergies?

Nous nous efforçons de rendre votre séjour chez YOTEL aussi sûr que possible : Naturalmat fournit nos matelas organiques en fibres naturelles, avec garnissage hypoallergénique et anti-microbien en fibre de coco, laine d’agneau et latex. Tous nos oreillers et couettes sont composés de fibres hypoallergéniques. Tous nos produits d’entretien sont sans danger pour l’environnement et non toxiques. Notre moquette est lavée avec une machine de nettoyage par extraction « true-steam » qui désinfecte et tue les bactéries et microbes.

The paint used throughout the hotel is ‘Low VOC’, which improves the overall air quality for guests and staff. We are proud to be LEED Certified.

Les hôtels sont-ils fumeurs ?

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Les hôtels sont-ils fumeurs ?

Nous observons une politique strictement non-fumeur, il est interdit de fumer dans l’ensemble de nos locaux. Cela inclut toutes nos cabines et les espaces communs. Une amende de 500* $ sera infligée à quiconque contrevient l’interdiction de fumer.

*Cela peut être plus élevé dans certains hôtels

Can I pay with cash at YOTEL?

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Can I pay with cash at YOTEL?

Some of our YOTELs and YOTELAIRs are completely cashless:
YOTEL Amsterdam
YOTEL Edinburgh
YOTEL Glasgow
YOTEL London
YOTEL Porto (going cashless soon)
YOTELAIR Amsterdam Schiphol Airport
YOTELAIR London Gatwick Airport
YOTELAIR London Heathrow Airport
YOTELAIR Paris Charles de Gaulle Airport
YOTELPAD Park City

Cash payments can still be used at the remainder of our hotels

Can I bring my pet with me?

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Can I bring my pet with me?

YOTEL has a no pet policy, guide and service dogs are of course allowed, you must let us know if you intend to bring your dog with you in advance of your arrival. 

Please also check carefully our general terms and conditions for detailed information on our policies for the information you’ll need to know before or during your stay.