General

Does YOTEL have an app?

Back to General

Does YOTEL have an app?

YOTEL does not have an app yet. Stay tuned!

When should I book at YOTEL Istanbul Airport landside?

Back to General

When should I book at YOTEL Istanbul Airport landside?

Arriving via domestic &  departing via domestic flights
Arriving via domestic & departing via international
Arriving via domestic, before leaving the airport
Arriving via international & departing via domestic flight

When should I book at YOTELAIR Istanbul Airport airside?

Back to General

When should I book at YOTELAIR Istanbul Airport airside?

Arriving via international & departing via international flight (transit)
Departing with an international flight and was able to check-in their luggages

Check-in yaptıktan sonra havaalanından ayrılabilir miyim?

Back to General

Check-in yaptıktan sonra havaalanından ayrılabilir miyim?

YOTELAIR İstanbul Havalimanı’nda (Hava tarafı) konaklarken havaalanından ayrılabilirsiniz ancak otele girebilmek için aşağıdakilere ihtiyacınız vardır:
Pasaportunuz
YOTELAIR İstanbul Havalimanı (Hava tarafı) rezervasyon onayınız
Seyahat kanıtı, örneğin biniş kartınız (aynı gün veya ertesi gün için olmalıdır)

Check-in ve check-out

Back to General

Check-in ve check-out

YOTEL’de zamanınızı en iyi şekilde değerlendirebilmenizi isteriz. Sıra beklemeye son veren sorunsuz bir konaklama için geleneksel resepsiyonun yerine check-in ve check-out kioskları getirdik. Bu kiosklara 7/24 ulaşabilirsiniz, herhangi bir yardıma ihtiyacınız olduğu takdirde Mission Control (resepsiyon) kabin ekibi de yirmi dört saat hizmetinizdedir. Standart check-in saatimiz 14.00’ten sonra herhangi bir saatte, check-out ise 12.00’den önce herhangi bir saattedir.

Otele ne tür bagaj getirebilirim?

Back to General

Otele ne tür bagaj getirebilirim?

YOTELAIR İstanbul Havalimanı (Hava tarafı), pasaport ve güvenlik kontrolünden sonra, perakende Duty Free alanında yer alır. Otele erişmek için güvenlik ve pasaport kontrolünden geçmeniz gerekir. Sadece el bagajı kabul edilir. Otele büyük boyutlarda bagaj getirmek mümkün değildir. Sıvılar ve kap boyutlarıyla ilgili havacılık kuralları da geçerlidir, bu yüzden hava tarafı transit bölgesine sadece normalde el bagajında getirebileceğiniz şeyleri getirin. Kabinlerimizde duş jeli, şampuan ve yumuşak havlular mevcuttur. Geçerli bir biniş kartınızın olması ZORUNLUDUR. Otelimizde rezervasyon yapmadan önce uçuş detaylarınızı kontrol edin.

YOTELAIR İstanbul Havalimanı’na (Hava tarafı) nasıl ulaşırım?

Back to General

YOTELAIR İstanbul Havalimanı’na (Hava tarafı) nasıl ulaşırım?

YOTELAIR İstanbul Havalimanı (Hava tarafı) terminalin hava tarafında yer alır. Hava tarafında konaklayan misafirlerin uluslararası bir uçuş için geçerli bir biniş kartı olmalıdır. Sadece el bagajı kabul edilir. Otele büyük boyutlarda bagaj getirmek mümkün değildir.

Uluslararası bir uçuş ile gelirseniz PASAPORT KONTROLÜNDEN GEÇMEYİN. Hava tarafı otelimiz perakende Duty Free alanında yer alır ve girişi terminalin hava tarafındadır. Lütfen A ve C kapılarını takip edin, otelimizi LCW mağazasının yanında göreceksiniz. Şehirden veya yurt içi uçuş ile gelirseniz hava tarafına ulaşmak için PASAPORT KONTROLÜNDEN GEÇİN. Sıvılar ve kap boyutlarıyla ilgili havacılık kuralları da geçerlidir, bu yüzden hava tarafı transit bölgesine sadece normalde el bagajında getirebileceğiniz şeyleri getirin. Kabinlerimizde duş jeli, şampuan ve yumuşak havlular mevcuttur.

Otelimizde rezervasyon yapmadan önce her zaman uçuş detaylarınızı kontrol edin.

 

Minimum check-in yaşı nedir?

Back to General

Minimum check-in yaşı nedir?

Check-in yapabilmek için en az 18 yaşında olmalısınız. 18 yaşından küçük çocuklara bir yetişkin eşlik etmelidir.

What is the legal entity of YOTEL HQ?

Back to General

What is the legal entity of YOTEL HQ?

Yotel Limited

WiFi ve internet kabul edilebilir kullanım politikası

Back to General

WiFi ve internet kabul edilebilir kullanım politikası

Otellerimizde süper hızlı WiFi bulunur, WiFi’ın kullanılması misafirin Kabul Edilebilir Kullanım Politikasını (AUP) kabul etmesi anlamına gelir. YOTEL, kanundaki bir değişikliği yansıtmak için veya gerekli olduğuna inandığı zaman bu Politikayı değiştirebilir. YOTEL WiFi bağlantısı sadece yasal amaçlar için ve hâlihazırda ve gelecekte yürürlükte olan yasalara uygun olarak kullanılabilir. Misafir, WiFi bağlantısını herhangi bir yasa veya yönetmeliği ihlal eden; veya karalayıcı, incitici, istismarcı, ahlaksız, müstehcen olan; veya güvenliği, gizliliği, ticari sırları ihlal eden; veya üçüncü taraf Fikrí Mülkiyet Haklarını (telif hakkı dâhil) ihlal eden; veya herhangi bir başka hakkı ihlal eden materyaller veya veriler göndermek veya almak için kullanmamayı kabul eder. YOTEL her zaman yerel yönetmeliklere uyacaktır. Sistem veya ağ güvenliğini ihlal etmek yasaktır ve misafire yerel yetkililer tarafından cezai ve hukuki sorumluluk yüklenmesiyle sonuçlanabilir. Kişisel bilgilerinizi paylaşmayacağız. Gizlilik politikamızın tamamına buradan  bakabilirsiniz.

YOTEL’in KDV numarası

Back to General

YOTEL’in KDV numarası

YOTEL’in KDV numarası GB108-2725-29’dur.

YOTEL’in GDS kodu

Back to General

YOTEL’in GDS kodu

YOTEL’in GDS kodu “YL”dir.

Alerjiler?

Back to General

Alerjiler?

YOTEL’deki konaklamanızın mümkün olduğunca güvenli olması için bazı önlemler aldık. Doğal elyaftan üretilmiş, hindistan cevizi lifi, kuzu yünü ve lateks içeren hipoalerjenik/antimikrobiyal dolgulu, organik yataklarımız Naturalmat tarafından tedarik edilir. Yastık ve yorganlarımız hipoalerjenik elyaftan üretilmiştir. Tüm temizlik malzemeleri çevre açısından güvenlidir ve toksik değildir. Halılar, her türlü bakteri ve mikrobu öldürerek dezenfekte eden “true – steam” ekstraksiyon temizleme makinesi kullanılarak temizlenir. Otel genelinde misafirler ve çalışanlar için hava kalitesini artıran “Düşük VOC” boya kullanılmıştır. LEED Sertifikalı olmaktan gurur duyarız.

Otellerde sigara içiliyor mu?

Back to General

Otellerde sigara içiliyor mu?

Katı bir sigara içilmez politikamız vardır ve otelin hiçbir yerinde sigara içilmesine izin verilmez. Buna tüm kabinlerimiz ve ortak alanlar dâhildir. Sigara içilmez politikamızı ihlal eden kişi en az $250* ceza ödeyecektir.

*This can be higher at specific hotels

Can I pay with cash at YOTEL?

Back to General

Can I pay with cash at YOTEL?

Some of our YOTELs and YOTELAIRs are completely cashless:
YOTEL Amsterdam
YOTEL Edinburgh
YOTEL Glasgow
YOTEL London
YOTEL Porto (going cashless soon)
YOTELAIR Amsterdam Schiphol Airport
YOTELAIR London Gatwick Airport
YOTELAIR London Heathrow Airport
YOTELAIR Paris Charles de Gaulle Airport
YOTELPAD Park City

Cash payments can still be used at the remainder of our hotels

Can I bring my pet with me?

Back to General

Can I bring my pet with me?

YOTEL has a no pet policy, guide and service dogs are of course allowed, you must let us know if you intend to bring your dog with you in advance of your arrival. 

Please also check carefully our general terms and conditions for detailed information on our policies for the information you’ll need to know before or during your stay.