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Does YOTEL have an app?

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Does YOTEL have an app?

YOTEL does not have an app yet. Stay tuned!

When should I book at YOTEL Istanbul Airport landside?

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When should I book at YOTEL Istanbul Airport landside?

Arriving via domestic &  departing via domestic flights
Arriving via domestic & departing via international
Arriving via domestic, before leaving the airport
Arriving via international & departing via domestic flight

When should I book at YOTELAIR Istanbul Airport airside?

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When should I book at YOTELAIR Istanbul Airport airside?

Arriving via international & departing via international flight (transit)
Departing with an international flight and was able to check-in their luggages

我入住之后还能离开机场吗?

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我入住之后还能离开机场吗?

在入住 YOTELAIR 伊斯坦布尔机场(空侧)店期间,您可以离开机场,但要返回酒店,您需要持有以下证件:
您的护照
您的 YOTEL<em>AIR</em> 伊斯坦布尔机场(空侧)店预定确认信
旅行证明,例如您的登机牌(必须为入住同一天或后一天航班的登机牌)

入住与退房

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入住与退房

在 YOTEL,我们希望您能够充分享受您的时间。我们使用自助入住和退房办理服务系统替代了传统前台,无需排队,为您带来无缝入住体验。您可以在每一天的任何时候使用它们,Mission Control(智能礼宾前台)的礼宾服务人员也可随时为您提供任何您可能需要的帮助。我们的标准入住时间是从下午 2 点开始,退房时间是下午 12 点之前。

我可以携带哪些行李进入酒店?

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我可以携带哪些行李进入酒店?

YOTELAIR 伊斯坦布尔机场(空侧)店位于通过护照检查处和安检之后的零售免税区内。要进入酒店,您必须通过安检和护照检查。仅允许携带手提行李。大件行李无法带进酒店。进入机场空侧也需遵守有关液体和容器规格的航空规定,因此您仅需携带通常作为手提行李携带的物品进入机场空侧过境区。我们的客房内提供沐浴露、洗发液和蓬松柔软的毛巾。您必须持有有效登机牌。预订我们的酒店之前请查询您的航班信息。

我如何前往 YOTELAIR 伊斯坦布尔机场(空侧)店?

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我如何前往 YOTELAIR 伊斯坦布尔机场(空侧)店?

YOTELAIR 伊斯坦布尔机场(空侧)店位于航站楼空侧。入住机场空侧酒店的宾客必须持有有效的国际航班登机牌。仅允许携带手提行李。大件行李无法带进酒店。 

如果您乘坐国际航班抵达,不要通过护照检查处。我们的机场空侧酒店位于零售免税区内,入口位于航站楼空侧。 请朝登机口 A 和 C 方向走,您会在 LCW 商店旁边找到我们的酒店。如果您从市区或乘坐国内航班抵达机场,请通过护照检查处进入机场空侧。进入机场空侧也需遵守有关液体和容器规格的航空规定,因此您仅需携带通常作为手提行李携带的物品进入机场空侧过境区。我们的客房内提供沐浴露、洗发液和蓬松柔软的毛巾。

预订我们的酒店之前请核实您的航班信息。

可登记入住的最小年龄是多少?

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可登记入住的最小年龄是多少?

登记入住 YOTEL店的宾客需年满 18 岁。所有 18 岁以下儿童入住必须有成人陪同。

What is the legal entity of YOTEL HQ?

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What is the legal entity of YOTEL HQ?

Yotel Limited

无线网络和互联网可接受使用政策

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无线网络和互联网可接受使用政策

我们的酒店提供超高速无线网络,宾客使用无线网络即被视为同意可接受使用政策 (AUP)。YOTEL 为了遵循法律的任何变化或在任何需要的时候可能会修改此政策。YOTEL 无线网络只能用于合法目的,并符合所有有效的现行和未来法规。宾客同意不得使用无线网络发送或接收任何违反法律或法规;或具有诽谤性、攻击性、辱骂性、不雅、淫秽;或违反保密、隐私、商业秘密;或违反任何第三方知识产权(包括版权);或违反任何其他权益的资料或数据。YOTEL 始终遵循当地法律法规。任何违反系统或网络安全的行为都是被禁止的,触犯的宾客可能会承担地方当局的刑事和民事责任。我们不会泄露您的个人信息。

YOTEL 增值税税号

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YOTEL 增值税税号

YOTEL 英国增值税税号为 GB108-2725-29。

YOTEL 全球分销系统代码

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YOTEL 全球分销系统代码

YOTEL 全球分销系统代码为“YL”。

过敏症

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过敏症

我们采取了一些措施,让您尽可能安全地入住 YOTEL 酒店:Naturalmat 为我们提供采用天然纤维制成的有机床垫,低致敏性/抗菌填充物采用椰壳纤维、羊羔毛和乳胶制成。我们的所有枕头和羽绒被都采用低致敏性纤维。所有清洁产品都是环保、安全和无毒的。地毯使用“真正的干细胞”提取物清洗机清洁,能够消除及杀死各种细菌和病菌。 酒店各处使用的油漆都是“低挥发性有机化合物”的,为宾客和员工改善酒店整体空气质量。我们很自豪获得 LEED(能源与环境设计先锋)认证。

 

酒店内允许吸烟吗?

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酒店内允许吸烟吗?

我们遵循严格的禁烟政策,酒店内任何地方都不允许吸烟。包括所有的客房和公共区域。任何人违反我们的禁烟政策,将面临至少 500 美元的罚款。

*This can be higher at specific hotels

Can I pay with cash at YOTEL?

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Can I pay with cash at YOTEL?

Some of our YOTELs and YOTELAIRs are completely cashless:
YOTEL Amsterdam
YOTEL Edinburgh
YOTEL Glasgow
YOTEL London
YOTEL Porto (going cashless soon)
YOTELAIR Amsterdam Schiphol Airport
YOTELAIR London Gatwick Airport
YOTELAIR London Heathrow Airport
YOTELAIR Paris Charles de Gaulle Airport
YOTELPAD Park City

Cash payments can still be used at the remainder of our hotels

Can I bring my pet with me?

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Can I bring my pet with me?

YOTEL has a no pet policy, guide and service dogs are of course allowed, you must let us know if you intend to bring your dog with you in advance of your arrival. 

Please also check carefully our general terms and conditions for detailed information on our policies for the information you’ll need to know before or during your stay.