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我如何取消预订,你们的取消政策是什么?

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取消政策根据预订的房价类型有所不同:

房价 支付条款 取消条款

YOTEL 会员

到店支付 预订时加入 [email protected]。 灵活更改和取消。在入住日期前 24 小时之前免费取消预订。

不退款

现在支付 即使预订取消或更改,已支付房费不退款

灵活房价

到店支付 灵活更改和取消。在入住日期前 24 小时之前免费取消预订。

含早餐

到店支付 包含每位宾客每日的早餐。 灵活更改和取消。在入住日期前 24 小时之前免费取消预订。

其他促销优惠房价可能遵循不同的支付和取消条件。

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取消政策根据预订的房价类型有所不同:

房价 支付条款 取消条款

YOTEL 会员

到店支付 预订时加入 [email protected]。 灵活更改和取消。在入住日期前 24 小时之前免费取消预订。

不退款

现在支付 即使预订取消或更改,已支付房费不退款

灵活房价

到店支付 灵活更改和取消。在入住日期前 24 小时之前免费取消预订。

含早餐

到店支付 包含每位宾客每日的早餐。 灵活更改和取消。在入住日期前 24 小时之前免费取消预订。

其他促销优惠房价可能遵循不同的支付和取消条件。

如果我对我的发票有疑问,我应该询问谁?

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如果我对我的发票有疑问,我应该询问谁?

二楼的 Mission Control(智能礼宾前台)可以回答您任何关于发票的问题。

你们提供团队特惠房价吗?

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联系我们的团队,了解更多团队、企业或婚礼入住优惠:

团队和企业预订
电话: +65 6866 8000
电子邮箱: [email protected]

税费及临时冻结费用说明

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税费及临时冻结费用说明

税: 新加坡酒店房价需加收以下税费:

10% 服务费(强制性费用)
7% 消费税 (GST)

YOTEL 新加坡店不收取任何信用卡费。

临时冻结费用: YOTEL 新加坡机场有权利通过预授权收取每间客房最低 100 新加坡元杂费或损毁押金。每间客房第一晚临时冻结 100 新加坡元作为杂费。接下来每间客房每晚临时冻结 50 新加坡元。临时冻结的杂费将在退房时解冻。预授权将临时冻结预授金额,暂时占用信用卡额度,但并未产生交易扣费,且不会计入信用卡流水中。根据信用卡银行设置,预授金额通常会在 14 天后解冻。确认上述对预授权的理解;确认已执行预授权——非扣费;确认预授金额以及其解冻时间。对于使用借记卡的宾客,酒店将直接从卡中扣取全部杂费。任何差额将在退房后以新加坡元退还。

我如何通过第三方网站更改预订?

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您需要联系您进行预订的公司进行修改。