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Comment puis-je annuler une réservation et dans quelles conditions ?

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Les options d’annulation varient selon le tarif de votre réservation :

Tarifs Modalités de paiement Conditions d’annulation

YOTEL member

Paiement à l’hôtel
Devenez membre du Club@YOTEL lors de votre réservation. Annulation et modification flexibles. Annulez sans frais jusqu’à 15 h la veille de votre arrive

Non remboursable

Payer maintenant Le montant à régler n’est pas remboursable, même en cas d’annulation ou de modification de votre réservation

Flexible

Paiement à l’hôtel
Annulation et modification flexibles. Annulez sans frais jusqu’à 15 h la veille de votre arrive

Petit-déjeuner compris

Paiement à l’hôtel
Le petit-déjeuner est compris pour chaque résident. Annulation et modification flexibles. Annulez sans frais jusqu’à 15 h la veille de votre arrive

Les modalités de paiement et d’annulation peuvent varier pour les tarifs promotionnels.

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Fees and Taxes explained

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Facility Fee: Our mandatory $39.50 facility fee includes a range of on-site and off-site amenities designed to perk up your trip. View more details here

À qui puis-je adresser mes questions à propos de ma facture ?

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Mission Control (notre réception), située dans le hall du quatrième étage (FOUR) peut répondre à toutes vos questions concernant votre facture. Vous avez-déjà quitté l’hôtel ? Appelez-nous au +1 646 449 7700.

Offrez-vous des réductions pour les groupes ?

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Contactez notre équipe pour plus d’informations sur les séjours à l’occasion de mariages, séminaires et voyages en groupes :

Groupes et entreprises
Téléphone : +1 646 449 7712
E-mail : [email protected]

Comment modifier une réservation effectuée sur un autre site ?

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Vous devez contacter la société auprès de laquelle vous avez réservé afin de modifier la réservation.